Caso Ikea

SEDUCE AL COMPRADOR
Penguino es un ciudadano del mundo de IKEA, un estado de la mente que gira en torno a un diseño contemporáneo, bajos precios promociones disparatadas y con el entusiasmo quepocas instituciones de sector reúnen.

Jugada Especial Atraer clientes y alboroto con las nuevas tiendas es un reto significativo para la mayoría de tiendas, atraen a grandes multitudes por medio depublicidad creativa que va mas allá de vallas publicitarias.

FORJAR UN LAZO CON LOS CLIENTES
IKEA, cuenta con 5% al 10% del mercado de muebles en cada país donde opera.  La empresa vende unestilo de vida que los clientes abrazan una señal que han llegado que tienen buen gusto y reconocen el valor.  IKEA, tiene 410 millones de clientes por año.
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CREA UNA HISTORIA
IKEA, es el prototipode marca de culto global.  Una nueva tienda en Bolingbrook, Illinois cerca de Chicago.  Generará 2.5 millones de dólares de impuestos, por lo que en la ciudad ha comenzado a reducir deudas yeliminar algunos impuestos locales.  Mantiene las ventas de IKEA.
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MANTENGA EL RUIDO
19 nuevos establecimientos estuvieron listos a finales de Agosto de 2006 con un costo promedio de 66 millones dedólares por tienda.  El CEO, levantar el perfil de IKEA en tres de sus mercados de mayor crecimiento : Estados Unidos, Rusia y China.  El objetivo de Estados Unidos, es abrir 50 establecimientos enel 2010.
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MANTENER PRECIOS BAJOS
El minorista se enfoca a reducir costos en todas sus ofertas, 2% o 3% cada año. Va mas profundo cuando quiere golpear a sus rivales en ciertos segmentos.  “observamos a la competencia, tomamos su precio y lo partimos a la mitad”  La obsesión de los costos se enciende con la cultura del diseño “diseñar productos hermosos y caros es fácil’
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Estados Unidos es clave para la expansión de IKEA, este país estuvo a punto de arruinarla cuando la empresa no supo escuchar al cliente. La empresa tuvo que cambiar las características de los...