Caso IKEA



Preguntas
1. ¿Cuáles son las prioridades competitivas de IKEA?
RTA: Las prioridades competitivas de IKEA son: Ofrecer a sus clientes productos de calidad, diseño y funcionales a preciosasequibles.
2. Describa el proceso de IKEA para desarrollar un nuevo producto
RTA:







1. Crear una idea: Obtener una idea sobre un producto.
2. Escoger un precio: Realizar el boceto delproducto, costos, diseños, materiales y proveedores para el producto.
3. Escoger un fabricante: Seleccionar y ayudar a los proveedores en el área de compras para obtener los mejores resultados.
4.Diseño del producto: Se elige al diseñador y se realiza el diseño que se producirá. El diseñador inicia el proceso de diseño generando y enviando un resumen precio del producto, su función, materiales,y capacidades del fabricante.
5. Producir el producto: El fabricante o fabricantes producen el bien, mediante las decisiones anteriores.
6. Enviar el producto: Se elaboran las funciones dedistribución y logística entregando el número correcto de bienes a las tiendas indicadas.
7. Vender el producto: La exhibición de sus productos por catálogo, tiendas y puntos de venta IKEA.

3. ¿Cuáles sonlas características adicionales del concepto de IKEA (además de su proceso de diseño) que contribuyen a crear un valor excepcional para el cliente?

RTA: Una de las características de IKEA son susdiseños modernos de los productos, sin dejar de lado las consideraciones de orden ambiental, asegurándose que los productos se han fabricado en condiciones laborales aceptables. También sudistribución y logística contribuyen a obtener productos en perfecto estado, esto se ha mejorado mediante los conceptos de maximizar el uso del espacio sin dejar de lado el reciclaje y la disminución de tiempo4 ¿Cuáles serían los criterios importantes para elegir una plaza para tienda de IKEA?

RTA: Los criterios importantes para elegir una plaza para tienda de IKEA, serían principalmente elegir...