caso IKEA
Páginas: 2 (308 palabras)
Publicado: 8 de noviembre de 2014
EL CORTE INGLÉS
1. ¿A qué se debe el éxito de El corte inglés? ¿Cómo definirías la estrategia de El corte Inglés?
Diría que a su diversificación en sus productos y empresas, ala importancia que le
dan a sus clientes, al buscar fidelizarlos con esos 5 compromisos (calidad, garantía,
servicio, especialización, surtido)
Su estrategia; la es expansión portoda la geografía nacional, el liderazgo en su
personal, la diversificación en sus productos, promesa de venta basada en la
fidelización.
2. ¿Qué está haciendo distinto Elcorte Inglés en cuanto a su estrategia? ¿A qué se debe ese
cambio?
Se puede decir que el cambio de vender productos a precios altos o medio altos, a verse
obligado a estar en elmercado low cost, el incursionar en las marcas blancas, el darle esa
confianza al cliente de llevar sus productos al decirles que si no están satisfechos se les
devolverá su dinero, esoes generar una confianza plena al momento de comprar, al estar
presentes en la web potencializa su marca aprovechando el reconocimiento de la marca.
Ese cambio se debe a que estánconscientes de que deben estar a la vanguardia y no dejar
que el tiempo pase con la empresa y no adaptarse a las nuevas tendencias del mercado y
los consumidores.
3. ¿Quédesafíos se le presentan a El corte Inglés cara al futuro más inmediato?
Al ver un artículo en la revista elEconomista.es me di cuenta que uno delos desafíos
importante que tiene laempresa es recuperar la confianza de sus clientes, ya que
encontré muchos comentarios malos comentarios, como el por qué hasta ahora se hacen
esas rebajas, que no son suficientes esosdescuento ya que la rebaja a los sueldos son
mucho más bajos.
El analizar el por qué dicen que sus tiendas permanecen vacías, analizar las márgenes al
tener esos precios.
1. ¿A qué se debe el éxito de El corte inglés? ¿Cómo definirías la estrategia de El corte Inglés?
Diría que a su diversificación en sus productos y empresas, ala importancia que le
dan a sus clientes, al buscar fidelizarlos con esos 5 compromisos (calidad, garantía,
servicio, especialización, surtido)
Su estrategia; la es expansión portoda la geografía nacional, el liderazgo en su
personal, la diversificación en sus productos, promesa de venta basada en la
fidelización.
2. ¿Qué está haciendo distinto Elcorte Inglés en cuanto a su estrategia? ¿A qué se debe ese
cambio?
Se puede decir que el cambio de vender productos a precios altos o medio altos, a verse
obligado a estar en elmercado low cost, el incursionar en las marcas blancas, el darle esa
confianza al cliente de llevar sus productos al decirles que si no están satisfechos se les
devolverá su dinero, esoes generar una confianza plena al momento de comprar, al estar
presentes en la web potencializa su marca aprovechando el reconocimiento de la marca.
Ese cambio se debe a que estánconscientes de que deben estar a la vanguardia y no dejar
que el tiempo pase con la empresa y no adaptarse a las nuevas tendencias del mercado y
los consumidores.
3. ¿Quédesafíos se le presentan a El corte Inglés cara al futuro más inmediato?
Al ver un artículo en la revista elEconomista.es me di cuenta que uno delos desafíos
importante que tiene laempresa es recuperar la confianza de sus clientes, ya que
encontré muchos comentarios malos comentarios, como el por qué hasta ahora se hacen
esas rebajas, que no son suficientes esosdescuento ya que la rebaja a los sueldos son
mucho más bajos.
El analizar el por qué dicen que sus tiendas permanecen vacías, analizar las márgenes al
tener esos precios.
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