Caso Ikea

Páginas: 5 (1215 palabras) Publicado: 12 de diciembre de 2012
CASO IKEA

DECISIONES ESTRATÉGICAS

La línea estratégica de Ikea, se basa en la siguiente idea:

Interés universal por el consumidor, haciéndolo visible tanto en el producto como en el propio diseño de la tienda. Tras indagar cuales son los deseos del cliente, Ikea se da cuenta que este tipo de cliente busca alta calidad en los mueble, precios razonables y entrega inmediata y esta fue suprincipal prioridad, satisfacer estas tres expectativas clave. Además de ello daba un valor añadido al cliente mediante el montaje propio de los muebles.

Por todo ello, la principal línea estratégica de Ikea es “ofrecer una amplia gama de muebles de buen diseño y funcionalidad, a precios tan bajos que la mayor parte de la gente pueda comprarlos”

Se observa como en la década de los noventa, seembarca en la conquista de una nueva idea de línea estratégica, dirigida hacia la fabricación de casas prefabricadas, sin abandonar su idea inicial.

Para finalizar el apartado de las decisiones estratégicas, vamos a recoger la misión, visión y valores establecidos por la empresa Ikea.

MISION:

Ofrecer una amplia gama de productos para la decoración del hogar, funcionales de buen diseño y aprecios asequibles para la mayoría de personas. Personas que quieran mejorar su hogar y crearse un mejor día a día. Nuestros productos no entrañan ningún riesgo para los clientes ni para el medioambiente.

VISION:
El objetivo de Ikea es crear un mejor día a día para la mayoría de las personas. Nuestra idea de negocio apya esta visión ofreciendo una amplia gama de productos para ladecoración del hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos, que a la mayoría de la gente pueda comprarlos.

En Ikea queremos mejorar el diía a día de la mayoría de personas ofreciendo artículos de diseño y funcionales para el hogar a unos precios muy asequibles, queremos seguir creciendo y realmente llegar a la mayoría de personas de todo el mundo.
 

VALORES:
Algunos valores que hacenreferencia a los aspectos medioambientales de la sociedad y de acción social de Ikea son los siguientes:
* Uso racional de los recursos
* Proveedores que cumplen normas medioambientales
* Gestión de la materia prima
* Apoyo del proyecto global Forest Watch
* No utiliza mano de obra infantil ni mano de obra barata
* Exige a sus proveedores, condiciones óptimas de trabajo entodos los países
* Colabora con UNICEF y Save the Children

DECISIONES ESTRUCTURALES.
En cuanto a las decisiones estructurales vamos a hacer un análisis de los siguientes aspectos: red de distribución comercial, distribución de la superficie comercial y dotación de recursos materiales y financieros.

a) Red de distribución comercial.
Ikea comenzó como una empresa situada en la ciudadde Almhudt de Suecia, a partir de ahí en años venideros se embarcan en la conquista de expandir Ikea en actualmente 28 países buscando mercados más grandes. Su red de distribución esta basada en una red de minorista (tiendas directas al cliente) situada en los 28 países como hemos indicado anteriormente.

El negocio de Ikea, es un negocio minorista donde su actividad fundamental es buscarfabricantes para la elaboración de sus productos que son fruto de un departamento de diseño, y básicamente Ikea es el punto intermedio entre lo que es el fabricante y el cliente. Los proveedores o fabricantes realizan los diseños propuesto por Ikea que posteriormente se comercializan en sus tiendas. Tiendas que además de ejercer de expositores son almacenes de los propios productos.
Un modelo denegocio basado en la subcontratación, debido a que no son fabricantes ni tampoco se encargan de distribuir el producto de manera física, pero en cuanto a la distribución física del producto, Ikea pone al servicio del cliente empresas encargadas de llevarlo, así como de montarlo si este lo prefiere.

b) Distribución de la superficie comercial.

La Superficie de venta, se basa en unos grandes...
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