Caso Inditex

Dirección estratégica
Caso Inditex
Historia:
Años 60 confecciones Goa. Distribución por medio de comisionistas. 12 Millones € facturación.
1974 1ª tienda Zara, y constituyó Goasam sociedad propietaria de la marca. 15% era producido por el grupo.
1980 sistema integrado de producción-distribución.
Ropa de moda adaptada a las tendencias de mercado.
Grupo Inditex.
100 sociedades defabricación, 2000 tiendas, 40 paises. Varias cadenas comerciales dirigidas a diferente segmento.
Zara se diferencia en que diseña, fabrica y distribuye.
Suman diseño y precios aceptables.
Tendencia a buscar más relación calidad-precio en el textil en detrimento de las marcas.
Orientación al mercado y a lo que el consumidor demanda en cada momento. Capaz de crear colecciones en poco tiempo y distribuir atodo el mundo en tiempo record. Ciclo de producción completo en dos semanas.
Inversión directa en ligar de franquicia.
Ubicaciones estratégicas y adaptación de precios al país.
El grupo cuentas con inmobiliaria y gabinete de diseño interior como actividades de apoyo.
Una de las empresas españolas más admiradas.
Expansión internacional.
Desarrollo de nuevos productos e integración verticalhacia adelante y atrás.
Objetivo una tienda por semana.
Alianza con grupos competidores en Italia y Japón.
Organización de la compañía.
Dirección comercial, dirección económica y tercera dirección.
Con el tiempo evolución a una organización cuasi plana en cuanto a producción y distribución para dar respuesta rápida al mercado. Descentralización de algunas funciones y apuesta por los directivoslocales.
Operaciones.
50% de las prendas importadas de Asia.
El otro 50% el departamento de diseño crea una única línea para todo el mundo. Investigación en tendencias, realización de patrones y decisión sobre si comercializarla o no.
Delegaciones en diversos países para la compra de telas.
Las materias primas se envían a las fábricas del grupo y mediante sistemas robotizados einformatizados se procede a patronaje corte y teñido. Esto implica mínimo desperdicio.
Cosido por pate de subcontratistas a los que se da apoyo. Los costes fijos se convierten en variables.
Dos veces por semana se efectúan los envíos mediante transporte aéreo o por carretera. Just-in-time.
Actualización de las ventas a diario en las tiendas y realización de nuevos pedidos. Tras dos semanas se reciben losnuevos modelos y los pedidos.
Siempre se fabrica bajo pedido, no hay stock.
Poca inversión en publicidad.
Competidores.
El Corte Inglés, Cortefiel, Mango en España. The GAP en USA. H&M, C&A en Europa.
Ventaja de Zara en los 15 días de respuesta.
Crecimiento de Inditex superior a sus competidores españoles en volumen y resultados.
Hipermercados. Tex la marca más vendida. (Carrefour).Situación financiera.
Beneficio 2002 438 M. 29% más que el año anterior.
Margen Operativo (El margen operativo es el porcentaje de la rentabilidad operativa de la empresa sobre las ventas. Se calcula dividiendo el resultado operativo (resultado bruto menos gastos administrativos y comerciales) sobre las ventas totales.) creció más que la cifra de negocio.
Cash Flow. 868 M (El flujo de caja es laacumulación neta de activos líquidos en un periodo determinado y, por lo tanto, constituye un indicador importante de la liquidez de una empresa.) se incrementó en 23%.
Resultado de explotación creció 27%. 659 M (Cifra que se obtiene deduciendo de los ingresos los gastos generados por la operación normal (objeto social) de la empresa, es decir, el coste de las ventas, los gastos antes de resultadosextraordinarios, los gastos financieros y los impuestos. Proporciona, por tanto, información acerca de la eficiencia operativa de la empresa, es decir, acerca de la rentabilidad de los activos, y no contempla las cargas e ingresos financieros ni los resultados extraordinarios. Según el Plan General de Contabilidad existe una cuenta con el mismo nombre, cuyo saldo a final de año pasará a formar...