Caso Infosys
En el año de 1990 los servicios de tecnologías de información comenzaron a evolucionar hacia servicios globales, adquiriendo así, el desarrollo de aplicaciones y mantenimiento por empresas de E.U., externalizando sus procesos por medio del outsourcing en los años 1990 y 1993. De ésta manera las compañías de E.U. fueron obteniendola confianza de las compañías indias, pues ofrecen servicios de alta calidad a precios más bajos. InfosysTechnologies al ser una empresa India y no poder ofrecer nuevas ventajas competitivas frente a competidores E.U., comenzó a expandirse mediante la creación de líneas deservicio. Para lo cual uno de sus principales objetivos era incrementar sus ingresos haciendo negocios con empresas de la mismaIndia, e incrementando su cartera de servicios. Los directivos de la empresa decidieron comenzar creando subsidiarias en E.U. y reclutando un equipo que realizara la consultoría, con esto la empresa comenzó la organización, invirtiendo $20 millones. Con el desarrollo de su modelo GDM (Global DeliveryModel), que en primera instancia analiza a la empresa objetivo como una serie de procesos(administración por procesos), en lugar de la visión funcional tradicional (administración funcional), hace uso extensivo de off-shore (término sin traducción literal al español que designa la actividad por parte de empresas con sede en un determinado país con capacidad de trasladar o construir fábricas o centros de producción en otro país para obtener cierto beneficios, cualesquiera desde el punto devista del lucro económico para la empresa), para el desarrollo de las soluciones tecnológicas como el software, ocupando de un equipo mínimo en sitio para el análisis de los procesos de la empresa. Debido a que su off-shore se encuentre en lugares como China e India, los desarrollos de software se realizan durante la noche, lo que le da al GMD una flexibilidad superior en comparación con suscompetidores como IBM o Accenture, reduciendo la hora de consultoría en promedio a 100 dls., que es un precio muy competitivo en comparación con los 175 a 400 dls., que cobran otras empresas del mercado.
Fundada en 1981, Infosys es una compañía de servicios de TI NYSE lista global de consultoría y con más de 155,000 empleados. Desde la capital de EE.UU. $ 250, hemos crecido hasta convertirse en unaempresa de EE.UU. $ 7.398.000.000, con una capitalización de mercado de aproximadamente EE.UU. $ 31 mil millones.
En nuestro camino de más de 30 años, hemos catalizado algunos de los cambios más importantes que han llevado al surgimiento de la India como el destino global para los servicios de software talento. Fuimos pioneros en el Modelo de Entrega Global y se convirtió en la primera empresa de TIde la India que se cotizan en NASDAQ. Nuestro programa de opciones de acciones para empleados creado algunos de los primeros millonarios asalariados de la India.
Más información acerca de los momentos decisivos en la historia de Infosys.
1981
Infosys se establece por NR Narayana Murthy y seis ingenieros en Pune, India, con un capital inicial de 250 dólares EE.UU.
Signos hasta su primercliente, Datos Básicos Corporation en Nueva York
1983
Reubica sede corporativa de Bangalore
1987
Se abre primera oficina internacional en Boston, EE.UU.
1993
Presenta Opciones de Acciones para Empleados (ESOP) del programa
Adquiere certificación ISO 9001/TickIT
Se hace pública
1994
Mueve la sede corporativa de Electronic City, Bangalore. Abre un centro de desarrollo en Fremont
1995
Se abrela primera oficina europea en los centros mundiales de desarrollo del Reino Unido y en Toronto y Mangalore. Configura la práctica e-Business
1996
La Fundación Infosys se establece
1997
Se abre una oficina en Toronto, Canadá
Infosys se evalúa en CMM Nivel 4
1998
Inicia Enterprise Solutions ( aplicaciones empaquetadas ) la práctica
1999
Toca los ingresos de EE.UU. $ 100 millones. Listado...
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