Caso integrador toyota

Evaluación de resultados de Toyota Motor Corporation

La evaluación de resultados para Toyota Motor Corporation se basa en el efecto potencial de esta en los resultados de competitividad y sustentabilidad. Esta evaluación se la realiza tomando en cuenta dos componentes:

1. Evaluación de los Resultados de Competitividad

2. Evaluación de los Resultados de SustentabilidadEvaluación de los Resultados de Competitividad
La evaluación de los Resultados de Competitividad de Toyota corresponde al nivel 5. El nivel 5 significa que la empresa tiene Indicadores de resultados de competitividad muestran una posición de liderazgo de acuerdo a su entorno y modelo de negocio.

Evaluación de los Resultados de Sustentabilidad
La evaluación de los Resultados de Sustentabilidad deToyota corresponde al nivel 5. El nivel 5 significa que la organización muestra resultados de sustentabilidad que reflejan un riesgo de permanencia controlado en el mediano y largo plazo.


Calificación de Resultados

| Nivel 1 | Nivel 2 | Nivel 3 | Nivel 4 | Nivel5 |
Competitividad | 100 | 300 | 500 | 700 | 1000 |
Sustentabilidad | 100 | 300 | 500 | 700 | 1000 |

Calificación Global deResultados
En base a la información de Toyota Corporation la calificación global de resultados es 1000.

Justificación de la calificación de la reflexión estratégica.
1. RESULTADOS DE COMPETITIVIDAD Y SUSTENTABILIDAD

La organización debe definir adecuadamente los indicadores para evaluar su capacidad para cumplir con las expectativas de sus grupos de interés y asegurar sucompetitividad y su sustentabilidad.

Para evaluar los resultados de desempeño:

Cuáles con los indicadores utilizados por la organización para evaluar su desempeño y competitividad respecto a los clientes y mercados, el personal, la sociedad y los factores económicos derivados de su propósito organizacional?
Cada uno de los indicadores Toyota Corporation evalúa cada región en donde se encuentraestablecido, al final de año cada región es evaluada para determinar las causas de los resultados positivos o negativos que se han obtenido anualmente.
Algunos de los indicadores que Toyota ha determinado para evaluar la competitividad del negocio con respecto a sus clientes y mercados y factores económicos son los siguientes:
* Porcentaje de ventas anuales
* Costos de producción de losproductos vendidos
* Costos generados por la investigación y desarrollo
* Costos de no calidad
* Reclamos de los consumidores
* Customer service
* Calidad a la primera
Algunos de los indicadores que Toyota ha determinado para evaluar la competitividad del negocio con respecto a la sociedad son los siguientes:
* Reducción de emisiones de CO2
* Uso de nuevas energías
*Reducción de consumo de agua
* Uso de material de reciclaje

Cuáles fueron los criterios utilizados para su definición?
Porcentaje de unidades vendidas
Debido a que las tendencias de los consumidores y del mercado cambian continuamente, Toyota desarrolla productos que cubren las necesidades de los países y regiones en donde se encuentra ubicado. La producción y ventas de los vehículosdepende de la región de ubicación, para establecer el objetivo y el indicador, la organización se ha basado en criterios como:
Ubicación de la organización
La competencia de cada región
Tendencias del mercado.
Costos de producción y de investigación y desarrollo.
Toyota se encuentra ubicada en diferentes regiones del mundo, esto hace que la rentabilidad del negocio esté afectada por factorescomo los costos generados por la materia prima y mano de obra. Toyota realiza esfuerzos por disminuir los costos de cada región e incrementar la rentabilidad de cada región. Para la reducción de costos se toma en cuenta la reducción de costos fijos incluyendo los costos de investigación y desarrollo, los esfuerzos para la reducción de costos, las unidades vendidas y la mezcla de producción y...