Caso internacional 1.1 - 2.1 administracion 1
Páginas: 3 (661 palabras)
Publicado: 3 de febrero de 2012
CASO INTERNACIONAL 1.1 CAP 1
1. ¿Que oportunidades y amenazas enfrento McDonald’s? ¿como las manejo? ¿Q alternativas pudo haber elegido?
Como se puede ver Mac donalds es muy caracterizado por elservicio de comida rápida y la buena atención al cliente, en todo el mundo existe mucha competencia, pero este restaurante ha sabido adaptarse y a generado menús que se identifican a la sociedaddonde se instalan, y la gran calidad que ofrecen en sus servicios ha hecho que este restaurante se expande por muchos países y que mucha gente se ha atraído a sus servicios.
2. ¿Antes de q McDonald’singresara al mercado europeo, pocas personas creían q la comida rápida tuviera éxito en Europa? ¿Porque cree q McDonald’s tuvo éxito? ¿Q estrategias siguió? ¿En q difieren de sus estrategias en Asia?Mac Donald’s se genero mucha publicidad y esto hizo que mucha personas lo vieran como muy atractivo, y dentro de sus menos adopto e ingreso comidas y bebidas muy influyentes de cada país, y siemprecuenta en todos sus restaurantes con la misma estrategia de calidad que los identifica muy bien.
3. ¿Cual es la filosofía básica de McDonald’s? ¿Como impone esta filosofía y se adapta adiferentes ambientes?
El sistema CSLyV, calidad, servicio, limpieza y valor, y es muy reconocido por esto en todos sus restaurantes y en cada país adopta a su menú las costumbres alimenticias del país.
4.¿Debería McDonald’s extender su menú? ¿porque? ¿q tipo de productos debería agregar?
McDonald’s es reconocido por las hamburguesas y papas fritas, y es su fuerte, yo creo que como restaurante decomida rápida no es necesario adoptar nuevas comidas que no sea esto, ya que es por esto que las personas buscan ir a comer a McDonald’s por sus menús de hamburguesas rápidas.
5. ¿Porque esexitosa McDonald’s en muchos países del mundo?
Por atención al cliente, el servicio de comida rápida, un ambiente familiar y adaptada en sus menús al rol alimenticio de cada país.
CASO INTERNACIONAL 2.1...
1. ¿Que oportunidades y amenazas enfrento McDonald’s? ¿como las manejo? ¿Q alternativas pudo haber elegido?
Como se puede ver Mac donalds es muy caracterizado por elservicio de comida rápida y la buena atención al cliente, en todo el mundo existe mucha competencia, pero este restaurante ha sabido adaptarse y a generado menús que se identifican a la sociedaddonde se instalan, y la gran calidad que ofrecen en sus servicios ha hecho que este restaurante se expande por muchos países y que mucha gente se ha atraído a sus servicios.
2. ¿Antes de q McDonald’singresara al mercado europeo, pocas personas creían q la comida rápida tuviera éxito en Europa? ¿Porque cree q McDonald’s tuvo éxito? ¿Q estrategias siguió? ¿En q difieren de sus estrategias en Asia?Mac Donald’s se genero mucha publicidad y esto hizo que mucha personas lo vieran como muy atractivo, y dentro de sus menos adopto e ingreso comidas y bebidas muy influyentes de cada país, y siemprecuenta en todos sus restaurantes con la misma estrategia de calidad que los identifica muy bien.
3. ¿Cual es la filosofía básica de McDonald’s? ¿Como impone esta filosofía y se adapta adiferentes ambientes?
El sistema CSLyV, calidad, servicio, limpieza y valor, y es muy reconocido por esto en todos sus restaurantes y en cada país adopta a su menú las costumbres alimenticias del país.
4.¿Debería McDonald’s extender su menú? ¿porque? ¿q tipo de productos debería agregar?
McDonald’s es reconocido por las hamburguesas y papas fritas, y es su fuerte, yo creo que como restaurante decomida rápida no es necesario adoptar nuevas comidas que no sea esto, ya que es por esto que las personas buscan ir a comer a McDonald’s por sus menús de hamburguesas rápidas.
5. ¿Porque esexitosa McDonald’s en muchos países del mundo?
Por atención al cliente, el servicio de comida rápida, un ambiente familiar y adaptada en sus menús al rol alimenticio de cada país.
CASO INTERNACIONAL 2.1...
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