Caso internacional 1.1 administracion i

Páginas: 3 (596 palabras) Publicado: 16 de febrero de 2012
CASO INTERNACIONAL 1.1 CAPITULO 1
1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrentó Mcdonal’s? Oportunidades: • El 99% del mercado no era cliente, por lo que se podría aprovechar para abarcar más mercado. •Existía oportunidad de expansión. • Alta demanda del producto. • Crecía en el extranjero. Amenazas: • Crecían sus más grandes competidores. • Tenían productos más sabrosos. • La inferencia que ladivisa se subvaluaba en varios países. 1.1 ¿Cómo las manejó? Implemento estrategias tanto como de publicidad fuerte para abarcar más mercado, así como de nuevos productos conforme al lugar donde seubicaba el Mcdonal’s. 1.2 ¿Qué alternativas pudo haber elegido? • Mcdonal’s pudo mejorar el sabor de sus productos. • Reducir el precio de sus productos. 2. Antes de que Mcdonal’s ingresara al mercadoeuropeo, pocas personal creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa. 2.1 ¿Por qué Mcdonal’s tuvo éxito? Porque implemento no solo comida rápida, sino que Calidad, Buen Servicio y variación deproductos los cuales se adecuaban a los gustos de los consumidores. Además del sistema Calidad, Servicio, Limpieza y Valor (CSLV). 2.2 ¿Qué estrategia siguió? • Implemento del sistema Calidad, Servicio,Limpieza y Valor (CSLV). • Impuso un restaurante de comida rápida pero con todo tipo de áreas (familiar, de estar, infantil y barras de comida rápida). 2.3 ¿En qué difieren de sus estrategias en Asia?En que en Asia es un restaurante de Bocadillos no productos grandes (Big Mc) como en los diferentes países.

3. ¿Cuál es la filosofía básica de Mcdonal’s? Servir un producto de una manera rápida,amablemente y con un buen sabor. 3.1 ¿Cómo impone esta filosofía y se adapta a diferentes ambientes? Siendo uno de los restaurantes más efectivos y dando a los clientes un producto que se acople a susgustos y exigencias. 4. ¿Debería Mcdonal’s extender su menú? Mcdonal’s tiene u amplio menú el cual es distinto en todos los países por los gustos de los consumidores, por lo tanto sería bueno...
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