Caso Internacional 1 Y 2

Páginas: 7 (1558 palabras) Publicado: 3 de mayo de 2012
CASO INTERNACIONAL 1.1

MCDONALD`S: SERVIR COMIDA RAPIDAD ALREDEDOR DEL MUNDO

1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrento McDonald’s? ¿Cómo las manejo? ¿Qué alternativas pudo haber elegido?

Colocaron restaurantes en cada país, sin embargo tenían mucha competencia de comida rápida por lo que decidieron colocar mas restaurantes.

2. Antes de que McDonald’s ingresar al mercado europeo,pocas personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa? ¿Por qué cree que McDonald’s tuvo éxito? ¿Qué estrategias siguió? ¿En que difieren de sus estrategias en Asia?

Porque se enfocaron a entretener a niños ya que eso los llevo a tener éxito no solo con los niños si no con los adultos por el servicio que brindaban a tener buena atención y a crear el payaso Ronald’s McDonald y losjuegos.


3. ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald’s? ¿Cómo impone esta filosofía y se adapta a diferentes ambientes?

En el impartir el mismo menú en cada país ya que se adapta a diferencia de los otros restaurantes que varían el menú en cada lugar.

4. ¿Debería McDonald’s extender su menú? ¿Por qué? , ¿Qué tipo de productos debería agregar?

McDonald cuenta con menús diferentes ya queno solo son hamburguesas si no que hasta postres imparten.

5. ¿Por qué es exitosa McDonald’s en muchos países del mundo?

Porque el servicio es rápido y cuentan con buena atención y los menús son facilitados, y con sus estrategia entretienen a los niños ya que eso son puntos a favor para la empresa McDonald.

CASO INTERNACIONAL 2.1

ESPIRITUALIDAD EN EL CENTRO DE TRABAJO

1. ¿Quésignifica la espiritualidad para usted?

Con la espiritualidad nos lleva a tener una buena relación, confianza e integración asia los demás.

2. ¿Podría afectar la espiritualidad el comportamiento ético?

No porque nos lleva a un buen comportamiento personal ya que es buena integración hacia nuestra persona y dar a conocerla hacia los demás.

3. ¿Es apropiado este tema para los negocios?Si se apropia a los negocios ya que con nuestra espiritualidad podemos a llegar a definir la eficiencia laboral no solo con la empresa si no hacia los demás se trasmite el comportamiento espiritual.

4. ¿Cuales son los argumentos a favor y en contra de la inclusión de la espiritualidad en los negocios?

Los argumentos en contra es que las personas que quieren integrar dimensiones espiritualescon el centro de trabajo se les siguen considerando rebeldes.

Los argumentos a favor que es que mejoran el nivel social de cada individuo y que eleva el nivel de productividad en la mayoría de las empresas.

INVESTIGACION EN INTERNET 2 DEL CAPITULO 2

ETICA EN LOS NEGOCIOS:

Importancia de la Misión para el buen accionar de las empresas

Dos herramientas fundamentales para unaorganización, sin las cuales ésta carece de identidad y de rumbo, son su visión y su misión. La misión es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. El impacto de la misión esta determinado por varios elementos como el compromiso con la misión, que sea compartida por la mayoría de los funcionarios y que se sientan identificados. Así como el grado al que la organización alinea suestructura interna, políticas y procedimientos a su misión.

Se ha determinado que el compromiso de los funcionarios con la misión de su empresa es mayor si estos han estado involucrados en el proceso de creación. Por lo que los gerentes, ejecutivos claves y todos los empleados trabajan en la misma sintonía y se logra un accionar más eficiente de la empresa y hay consistencia en procedimientos ypolíticas.

Una buena declaración de misión y visión puede tener un impacto positivo para establecer un marco de referencia para un comportamiento ético de los funcionarios.

En la misión se consideran tres aspectos fundamentales:
* El propósito u objetivo fundamental de la empresa.
* Los clientes.
* Los productos o servicios.
Los valores como herramientas gerenciales
Los valores,...
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