Caso internacional 18.2

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Alumnas: Tamara Barra
Elizabeth Palma
Ashly Sepúlveda

Wal-Mart en Estados Unidos y en todo el mundo

Para 2001, Wal-Mart se había convertido en la segunda compañía más grande en el mundo en términos de ventas. (La más grande es Exxon Mobil) También es el patrón privado más grande del mundo. Mas aun, la compañía tiene uno de los sistemasde logística mas sofisticados controlados por computadoras. Sin embargo, sus oficinas principales están ubicadas en la pequeña población de Bentonville, Arkansas. La orientación a poblados pequeños en su enfoque de negocios contribuyo a su historia de éxitos basada en valores.
El éxito no llego por casualidad, mas bien se basa en la cuidadosa plantación de una estrategia única, una estructuraorganizacional sencilla, una política de recursos humanos efectiva, un inspirador estilo de liderazgo iniciado con Sam Walton, el fundador y un hábil uso de la tecnología e la información para administrar sus inventarios. Cuando la compañía cometía errores, aprendía de ellos. Una preocupación es de si la estrategia de invadir áreas rurales también funcionara en las áreas urbanas de Estados Unidos yen el ambiente mundial.

El Antecedente

Todo empezó en 1962 en una pequeña población de Arkansas cuando Sam Walton noto la necesidad de atender clientes en poblados pequeños. Esto creo una oportunidad para Wal-Mart de satisfacer las necesidades de la gente en áreas rurales. Esta orientación de poblados pequeños se refleja en los valores de la compañía, que resalta en mantener buenasrelaciones con el personal y los proveedores. Los valores de Sam Walton y su filosofía de simplicidad y frugalidad persisten después de su fallecimiento. El enfoque en ahorros en costos permite a la compañía ofrecer “precios bajos todos los días” que se ha convertido en el familiar slogan de la compañía.

Planeación: de una estrategia de poblaciones pequeñas a una mundial

Además de las tiendastradicionales, la compañía tiene Supercentros con una línea completa de abarrotes para las compras de la familia de una sola escala. También cuenta con tiendas de especialidades con un centro de visión instalaciones para neumáticos, lubricación y procesamiento de fotografías. Además, Sam´s Club es un club de almacén solo para miembros individuales y de negocios.
Desde principios del decenio 1990,Wal- Mart se ha vuelo internacional, empezando con una tienda Sam´s cerca de la Ciudad de México. Ahora, Wal-Mart opera clubes y tiendas por todo el mundo, en países como Argentina, Brasil, Canadá, China, Alemania, Corea del Sus, México, Puerto Rico y El Reino Unido, dando empleo a mas de 280.000 personas.

El tremendo tamaño de la compañía le da un enorme poder de compra, lo que a su vez haceposible ofrecer bienes a bajos precios, política que distingue a Wal-Mart de otros detallistas. La compañía es conocida por su estrategia de arcas nacionales, que permiten a los consumidores comparar precios. Además, Wal-Mart tiene sus propias marcas privadas con ofertas de productos en ropa, cuidado de la salud y la belleza, alimento para perros y otros artículos.
En su sistema de distribución decentro y espuelas la mercancía se lleva a un centro de distribución, donde se clasifica y prepara para su entrega a las tiendas. Estos centros de distribución muy automatizados operan las 24 horas del día y pueden atender alrededor de 150 tiendas. Otra mercancía es embarcada directamente de los proveedores a las tiendas.

Estructura de organización simple:
centralizada y descentralizadaSi bien el sistema de información privado de la compañía esta centralizado, la operación de encuentra descentralizada con un alto grado de autoridad delegada a los gerentes locales, por ejemplo, en asignar precios a la mercancía según el ambiente local. La autonomía otorgada a los gerentes de tienda, los hace en cierto sentido un pequeño tendero que puede tomar decisiones para ajustar el...