caso internacional 19.1





Capitulo I







Capitulo II







Capitulo III








Caso internacional 19.1
¿Puede continuar el éxito de eBay?
Con el crecimiento de internet y sus cambios rápidos, ¿puede continuar el éxito de EBay? Alrededor de 1994, Pierre Omidjar empezó a utilizar la internet para comerciar. Hoy día, EBay es mas que una compañía comercial con millones de artículos enventa, integrando más o menos una cuarta parte de todas las ventas de comercio-e, sin incluir abarrotes y viajes. La compañía obtuvo utilidades por cerca de mil millones de dólares en 2005 con su modelo de negocios único en el que los usuarios hacen la mayor parte del trabajo, que incluye ilustrar, describir, listar, empacar y enviar sus bienes. La compañía cobra una cuota por cada transacción.Uno de lo servicios lucrativos ofrecidos por eBay es PayPal, que ofrece pagos en línea por unas tres cuartas partes de los valores comerciados en Estados Unidos.
La popularidad de la empresa esta creciendo en el extranjero y eBay se enfoca, no solo en Europa, sino en China.
Se espera que el comercio entre fronteras siga creciendo pues eBay invirtió cerca de 100 millones de dólares para promoverla compañía en China.
¿Continuara el éxito de eBay? Su tasa de crecimiento en Estados Unidos se reduce y otras compañías de internet están extendiendo sus servicios. Google, por ejemplo, se ha convertido en algo más que un mecanismo de búsqueda, Amazon vende muchas cosas más que libros y Yahoo! Es ahora más que un portal de la red. De hecho, tanto Amazon como Yahoo! Ahora ofrecen subastas. Yademás, hoy en día esta Dangdang, el vendedor de libros chino por internet.
Peggy Yu, la co-fundadora de Dangdang, empezó la compañía como vendedora de libros en 1999. Mas adelante, la compañía se aventuro en otras áreas como los teléfonos celulares. Al hacerlo, la empresa tuvo que luchar con competidores como Bertelsmann, Amazon, Yahoo!, Google y eBay, que dominaban el mercado chino. Porsupuesto, a Dangdang le ayudaron las autoridades chinas que hacían difícil que las empresas extranjeras operasen en china. Por otra parte, Dangdang se ajusto al mercado extranjero, por ejemplo, al hacer que los clientes pagaran en efectivo, ya que las tarjetas de crédito aun no tienen un amplio uso por parte de los consumidores
En el pasado, eBay era exitosa ´porque la compañía escuchaba a susclientes y sus necesidades, pero, ¿será esto suficiente para el futuro? Después de todo, las barreras de ingreso al negocio son relativamente bajas al comprarlas con la mayoría de los negocios fuera de línea.











Preguntas

1. ¿Cuál debería ser la estrategia de eBay? ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la compañía, sus amenazas y oportunidades?2. ¿Cuáles son las oportunidades y riesgos en las transacciones entre fronteras? ¿Cómo deben manejarse los pagos entre fronteras?

3. ¿Cómo pueden controlarse las transacciones internacionales?
Después de haber cancelado le asignan una contraseña y por esa misma pueden identificar al cliente que tipo de transacción hizo.

4. ¿Cuál ha sido su experiencia, si la tiene, con las transacciones eneBay, Amazon, Yahoo! Y otros servicios en línea?







Desarrollo De Las Preguntas

1. La estrategia utilizada por eBay, la denominada “Buy it Now”. A primera vista no parece como un concepto muy revolucionario en el mundo de las ventas en general, este concepto tan básico, permite que los compradores adquieran productos de manera inmediata y a precios de fábrica, sin tener queatravesar por un largo proceso de compra. Es en esencia lo que sucede en las tiendas físicamente.
Riesgo de inventario: para cumplir con sus tiempos prometidos de entrega, la empresa tiene que mantener un inventario importante. Esto la pone en riesgo ante cambios en la demanda y ciclos de producto.
Desempeño bajo presión: la empresa tiene que justificar el "precio agresivamente alto" que le asignan...