Caso Internacional 3.1

Caso empresarial 3.1 Starbucks

1. ¿Por qué tuvo Starbucks tanto éxito?
Porque siempre se concentraron en tener satisfechos a su cliente, tenía bien definidas cuales eran su metas, también porque el ambiente en las cafeterías es agradable y brinda otros servicios para el cliente aparte de la venta de café.

2. ¿En que difiere Starbucks de otras cafeterías?
Usan café certificado, sufilosofía es “construir una compañía con alma”, le retribuyen a la comunidad donde ellos operan, tiene el sentido de la responsabilidad social, y el café se ofrece en clubes, en el Marriott Host International, United Airlines y en Wells Fargo Bank.

3. ¿Cómo podría atraer la compañía otros bebedores que no sean aficionados al café?
Vendiendo otros productos como: Chocolates, Té fríos, y más variedad ensus cafés fríos, jugos naturales y sodas.

4. ¿Qué otros desafíos puede Starbucks enfrentar en el futuro?
Alta demanda de café, que aparezca otra cafetería ofreciendo mejores productos, mejorando los precios, dando más beneficios de los que Starbucks ofrece para sus clientes.

Investigación de Internet pág. 89.
1. Busque Geert Hofstede en internet e identifique sus libros y artículos.Analice las características culturales de 3 países.

Gerard Hendrik Hofstede (3 October 1928, Haarlem) es un influyente antropólogo y escritor holandés en el campo de las relaciones entre culturas nacionales y entre culturas dentro de las organizaciones. Es autor de muchos libros, incluyendo Culture's Consequences (Consecuencias de la cultura) y Software of the Mind (El software de la mente),co-escrito con su hijo Gert Jan Hofstede.
Para identificar las distintas culturas hizo una selección de 4 dimensiones básicas: - distanciamiento del poder - aceptación del nivel de incertidumbre - individualismo, y - masculinidad, y cada una de éstas variables podían ser categorizadas en “altas, medianas, o bajas”.

Libros:
Culturas Y Organizaciones / Cultures And Organizationspor: Hofstede, GeertTipo de Producto: Libro
Editorial: Grupo Anaya Comercial

Cultural Differences In A Globalizing Worldpor: Minkov, Michael/ Hofstede, Geert
Tipo de Producto: Libro
Editorial: Emerald Group Pub Ltd

Culturas Y Organizaciones. El Software Mental. La Cooperacion Internacional Y Su Importancpor: Hofstede, Geert
Tipo de Producto: Libro

Culture´s Consequencespor: Hofstede, Geert
Tipo deProducto: Libro
Editorial: Sage Pubns

Global Marketing And Advertisingpor: De Mooij, Marieke/ Hofstede, Geert
Tipo de Producto: Libro
Editorial: Sage Pubns

Cultures And Organizationspor: Hofstede, Geert/ Hofstede, Gert Jan/ Minkov, Michael
Tipo de Producto: Libro
Editorial: Mcgraw-hill

Italia
La cultura italiana es una de las más ricas del mundo. El italiano es una de las personas másbellas del mundo. Arte, arquitectura, gastronomía, diseño, deporte, como podemos apreciar una cultura que atrapa a quien la conoce y gusta de la riqueza cultural. Italia fue cuna de grandes civilizaciones, como la etrusca y la griega, que dejaron su pisada en la evolución de la cultura occidental. El arte, la filosofía, las lenguas y la política. Hablar de la cultura italiana es hablar de una de lasclaves por la cual es más reconocida, junto al arte, su arquitectura, gastronomía, diseño, ópera, etcétera. La torre de Pisa, el Coliseo romano, Venecia, son algunos de los distintivos arquitectónicos del país.

República Dominicana
La cultura y el pueblo de la República Dominicana, al igual que sus vecinos más cercanos del Caribe, son una mezcla de las culturas de los colonizadores españoles,esclavos africanos y nativos taínos. Plato típico dominicano compuesto por arroz, carne y habichuelas.
La cocina dominicana es predominantemente una mezcla entre española, taína y africana. Musicalmente, la República Dominicana es conocida por la creación del estilo musical llamado merengue. El béisbol es el deporte más popular en la República Dominicana. El país tiene una liga de béisbol de...