Caso Internacional 4.1 Desarrollo De Metas Verificables.

Páginas: 4 (878 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2012
Caso Internacional 4.1
Desarrollo de metas verificables.
Hechos:
Principalmente definiremos que es un jefe de división. “El jefe de división es el encargado y responsable de un área de laempresa, se reporta ante los gerentes, y depende de sus órdenes”. Hay muchas ares en la empresa: sector administrativo, de personal, marketing, ventas, producción, compras, etc.
Funciones del jefe dedivisión:
1-Responsable de la selección y supervisión de los jefes de departamento en su área.
2-Establecer y supervisar que se lleven a cabo las políticas de operación de su área.
3-Planea, supervisay controla la operación de grupos y convenciones.
4-Establece estándares y normas de servicio en su área.
5-Elabora en colaboración con sus jefes departamentales, los presupuestos anuales deingresos y egresos.
Entonces en el caso nos dice que en una reunión el gerente de finanzas se le preguntó al jefe de división si ya tendría las metas que le había asignado el presidente para el añopróximo, a lo que él contestó que no, que esperaba a que su jefe le asignara las metas, pero que por lo tanto él solo podría establecer las metas para su división que sería obtener 30 millones de dólares enventas, una utilidad sobre las ventas antes de impuestos de 8%, un rendimiento sobre la inversión de 15%, un programa de funcionamiento para el junio, la terminación del trabajo de desarrollo denuestro modelo XZ, y estabilización de la rotación de personal en 5%. Al terminar de explicar en esto les pidió a los demás que al igual que él, el resto convirtiera sus objetivos en metas verificablespara sus funciones.
Preguntas:
1. ¿Puede un gerente de división desarrollar metas u objetivos verificables cuando el presidente no se las ha asignado?
Pues creo que es lo más correcto, pues cadaquién debe de tener sus objetivos y metas así solo ocupes un empleo menos al de gerente, pero hasta una secretaria debería fijarse sus objetivos y así ayudar favorablemente a la empresa.
* ¿De...
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