Caso internacional mc donald`s

CASO #1: McDonald’s

HECHOS:
* Ray Kroc abrió el primer restaurante McDonald`s en 1955, en Estado Unidos.
* En 1967 McDonald`s abrió su primer restaurante fuera de Estados Unidos, enCanadá.
* Para 1983, tenía más de 6,000 restaurantes en Estados Unidos.
* Canadá, Japón, Alemania, Australia, Francia, Gran Bretaña eran de los continentes que aportaban el 80% del ingresooperativo.
* En 1990 la compañía abrió su primer restaurante en Moscú pero este le costo 14 años de planeación.
* En 1992 la compañía abrió su primer restaurante en Beijing el cual es el McDonald`s masgrande de China.
* En 1993 se desarrollo McCafé en Australia debido a las creciente de popularidad de Starbucks y otras cafeterías.
* En 1995, tenía más de 18,000 restaurantes en 89países, ubicados en 6 continentes.
* En el 2007, tenias 31,000 restaurantes en 119 países.
* McDonald`s fue uno de los primeros restaurantes en Europa en recibir a familias con niños.
* En muchosrestaurantes de McDonald`s los niños se les atiende con lápices de cera y papel, área de juegos y el payaso Ronald McDonald, que habla 20 idiomas.
* McDonald`s gastas alrededor de 200 millonesde dólares para promover una hamburguesa.
* Algunos restaurantes alemanes sirven cerveza, mientras que otros franceses sirven vino.
* Los precios varean de acuerdo al país.
* En China, KFCes mas popular que McDonald`s.
PROBLEMAS:
* A pesar de su éxito McDonald’s enfrenta fuertes competidores como Burger King, Wendy`s, Kentucky Fried Chicken, y ahora también Pizza Hut, mas auncomida rápida en contenedores recalentables ahora también se ofrece en súper mercados, tiendas de convivencia y hasta estaciones de gasolina.
* El desarrollo McCafé en Australia fue debido a losbajos ingresos en este rubro, gracias a la gran competencia de cafeterías como Starbucks y otras.
* Los nuevos restaurantes presentaran tres áreas distintas: la zona de estar ofrecerá sillones,...