Caso Internacional
Páginas: 2 (280 palabras)
Publicado: 31 de mayo de 2014
La Nueva tendencia de la comunicación
Caso Internacional 17.2
1. De qué manera la empresa puede optimizar su productividad sin necesidad de contratar o cambiar personal?
De acuerdo alo planteado, está faltando la capacitación del personal, falta actualización y aunque por el momento lo ven como si el tiempo fuera aprovechado, a futuro puede afectar la productividady efectividad del personal y poner en juego la calidad de servicio que brindan. Necesitan incentivar al personal para que se sienta interesado y comprometido con su trabajo.
2. Querol juegan los canales de comunicación entre los distintos estamentos de una empresa en el buen funcionamiento de ésta?
Son indispensables, partiendo que la compañía se dedica a brindarcomunicación. Esta debe fluir desde el interior para que se pueda dar al usuario información de calidad.
3. La inversión y el soporte tecnológico son suficientes para aprovechar todaslas fortalezas y potencialidades que presenta la empresa?
Ambos juegan un rol importante para que la compañía brinde lo esperado por los usuarios. La inversión en la tecnología esindispensable pero es importante encontrar el equilibro entre tecnología y comunicación pues una sin otra, brindaran resultados no esperados.
4. Debería esta empresa cambiar su estructuraorganizacional?
Se debe analizar cuáles pueden ser los roles débiles pues las personas que son ascendidas parecen no tener el perfil académico optimo para desempeñar el rol, aun asátengan el conocimiento, falta la estrategia administrativa. Se podría implementar un programa de capacitación después de evaluar las necesidades organizacionales, las de cada puesto y laspersonales y explotar el potencial humano con el que se cuenta. El personal que administra parece tener compromiso pues a pesar de los puntos débiles, siguen liderando el mercado.
Caso Internacional 17.2
1. De qué manera la empresa puede optimizar su productividad sin necesidad de contratar o cambiar personal?
De acuerdo alo planteado, está faltando la capacitación del personal, falta actualización y aunque por el momento lo ven como si el tiempo fuera aprovechado, a futuro puede afectar la productividady efectividad del personal y poner en juego la calidad de servicio que brindan. Necesitan incentivar al personal para que se sienta interesado y comprometido con su trabajo.
2. Querol juegan los canales de comunicación entre los distintos estamentos de una empresa en el buen funcionamiento de ésta?
Son indispensables, partiendo que la compañía se dedica a brindarcomunicación. Esta debe fluir desde el interior para que se pueda dar al usuario información de calidad.
3. La inversión y el soporte tecnológico son suficientes para aprovechar todaslas fortalezas y potencialidades que presenta la empresa?
Ambos juegan un rol importante para que la compañía brinde lo esperado por los usuarios. La inversión en la tecnología esindispensable pero es importante encontrar el equilibro entre tecnología y comunicación pues una sin otra, brindaran resultados no esperados.
4. Debería esta empresa cambiar su estructuraorganizacional?
Se debe analizar cuáles pueden ser los roles débiles pues las personas que son ascendidas parecen no tener el perfil académico optimo para desempeñar el rol, aun asátengan el conocimiento, falta la estrategia administrativa. Se podría implementar un programa de capacitación después de evaluar las necesidades organizacionales, las de cada puesto y laspersonales y explotar el potencial humano con el que se cuenta. El personal que administra parece tener compromiso pues a pesar de los puntos débiles, siguen liderando el mercado.
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