Caso Internacionalizacion Cola Rica

Caso: Internacionalización de Embotelladora Cola Rica S.A.A.
En el 2017 Embotelladora Cola Rica cumpliría 100 años de vida institucional, y los gerentes antiguos que aún se mantienen en sus posiciones ven con nostalgia cómo la historia había transformado a una empresa que inició sus operaciones en Lima con equipos industriales usados importados desde USA en una industria con tecnología de puntay ejemplo de productividad en el sector empresarial, Peter Campbolt y Kris Kisterfenson, ingeniero norteamericano el primero y británico el segundo, quienes habían llegado al Perú para trabajar en la construcción de carreteras de penetración en la sierra central, asociados con Juan del Campo, compañero de trabajo e ingeniero peruano egresado de la entonces Escuela de Ingenieros, hoy conocidacomo la Universidad Nacional de Ingeniería, fueron los visionarios y creadores de esta gran industria.
En 1927 en pleno desarrollo de la actividad manufacturera y sobre todo de un crecimiento sostenible de Cola Rica, los profesionales extranjeros deciden retornar a sus países de origen y Juan del Campo, acompañado de un grupo de inversionistas nacionales, deciden adquirir las acciones de Campbell yKisterfenson sellando con esta transacción, la adquisición de la primera empresa de bebidas que mantendría el 100% del accionariado en manos Peruanas.
El historial de Cola Rica está lleno de éxitos empresariales y eventos laborales de complejidad mayor. Durante todo el periodo que estuvo gestionada por nacionales bajo el liderazgo de la familia Del Campo, fue un ejemplo de administración yliderazgo sustentado en el respeto hacia las personas, valiéndole un permanente reconocimiento del gremio empresarial y considerado como caso de estudio obligado en las principales escuelas de negocio.
En 1947 se crea la Confederación General de Trabajadores del Perú (CGTP) y el sindicato de Cola Rica no solo fue un gremio fundador sino uno de los principales promotores del sindicalismo en el país, lacalidad de actuación de este gremio y sus logros le permitieron ubicarse como uno de los mejores ejemplos de lo que debería ser el sindicalismo de vanguardia en el contexto nacional; trabajadores adecuadamente pagados y con beneficios que marcaban una pauta en el Perú les valieron para ser considerados como referentes en los procesos de negociación de otras empresas de similar giro de negocios.En el transcurso del tiempo la organización sindical de la gaseosera había demostrado su alto nivel de identificación con la empresa, sin embargo habían ocurrido situaciones de negociación complejas donde se había tratado de hacer cambios en los procesos productivos y cuya colaboración de los trabajadores organizados no se dio en la forma y oportunidad esperada, generándose conflictos queterminaron en paralizaciones parciales e incluso huelgas de larga duración, situaciones en las que la empresa tuvo que hacer un análisis costo/beneficio sobre seguir manejando el conflicto o ceder ante las peticiones de los trabajadores; ambas alternativas se aplicaron en el tiempo dependiendo del contexto.
Sin embargo CR SAA había logrado éxitos de negocios en las décadas de los 50, 60 y 70 que lepermitieron crecer de manera sostenible y a su vez obtener ganancias que facilitaron el pago de dividendos de manera ininterrumpida a sus accionistas durante más de 30 años continuos. Entre la década del 80 y el 2000, se configuró como una corporación cuyo modelo de diseño organizacional fue el primero en aplicarse en el Perú, de esta manera sus inversiones se diversificaron y se orientaron a lossectores de agroindustria, transportes, turismo, salud, informática, envases y otros negocios directa e indirectamente relacionados; así como otros no relacionados como era el caso de alimentos para niños, en fin se trataba de la bonanza del grupo empresarial cuyo nivel de diversificación era muy intenso aunque no se veía claridad en su desarrollo estratégico. Entre el año 2001 y el 2006, se gestó el...