Caso JetAirways

INTRODUCCION

Una empresa socialmente responsable es aquella que además de respetar las leyes y cumplir con las obligaciones que éstas le dictan, también se esfuerza por hacer las cosas bien,beneficiando además a la comunidad y el entorno en el que está establecida (Robbins, 2010, p.113).
Partiendo de este punto, la empresa Jet Airways no actuó socialmente responsable, ya que de acuerdo ala situación económica que se tenía, el análisis que se realizó y la revisión a detalle de la proyección a los siguientes años, se determinó que la empresa atravesaría por un mejoramiento muy lento,donde no tendrían utilidad dentro de los siguientes 3 años y aun así decidió recontratar al personal, yendo más allá de su responsabilidad legal y pensando en la situación de cada uno de los empleadosque fueron despedidos. Sabemos que una de las principales responsabilidades del Consejo Administrativo es cuidar los intereses de los accionistas, la decisión inicial tomada por ellos fue despedir al15% de los empleados, donde soportaron con análisis y estudios que la situación requería una acción contundente, la cual fue tomada con el objetivo de sobrellevar la crisis mundial y atravesar unaetapa de incertidumbre dentro de este segmento del mercado con el menor impacto posible.
Tomando en cuenta que la Responsabilidad Social Corporativa se describe como un acercamiento balanceado de lasorganizaciones para enfrentar temas económicos, sociales y ambientales de tal forma que pueda beneficiar a la población, a las comunidades y a la sociedad (ISO/TMB AGCSR N4, 2002), el presidente de JetAirways Naresh Goyal debió analizar a detalle las posibles consecuencias que se podrían presentar al cambiar tan repentinamente de decisión, ya que aún y cuando el hecho de recontratar benefician a1,900 empleados y sus familias, ésta decisión está poniendo en riesgo a la compañía, donde podría ser afectada la cantidad total de empleados, incluso afectar a los usuarios finales que hacen uso de...