Caso José Bové

Caso José Bové


PERSONAJES


José Bové
Situación general
 35 años
 Casado y tenía 1 hija
 Procedía del Banco de Expansión
 Decía tener 2 buenas ofertas de trabajo
 Se atribuíael merito de que toda la cliente que seguía allí era debido a su esfuerzo personal y potencial
 Antes de pasar a formar parte del Bank of Islands sólo tuvo 3 meses de experiencia como comercial concategoría de jefe 5ᶛ. En ese tiempo no pudo desarrollar NINGUNA acción comercial
 Cuando inició sus labores en el nuevo banco dejó clara su posición de insatisfacción con la nueva dirección delbanco


Cualidades
 Hipocondríaco
 Envidioso (Según Mercadé)
 Despreocupado con su trabajo y las necesidades de sus clientes
 Chismoso (esparcía rumores y hablaba mal del banco)
Altanero y airado
 No aceptaba críticas
 No tenía amigos
 Persona complicada






Javier Mercadé

Situación general
 32 años
 Licenciado en Derecho
 Experiencia en la banca
Había alcanzado la categoría de jefe de primera en 2 bancos en los que había trabajado, además de haber estado al frente de dos oficinas
 A principios de 1988 dejó el Banco Nacional de Hispanoaméricapara trabajar en el Bank of Islands, donde su sueldo sería el doble y las oportunidades de promoción eran mayores.
 Sería ahora el encargado de dirigir la oficina de Barcelona del Bank of IslandsCualidades
 Iniciativa
 extrovertido
 optimista
 Capaz de dirigir personas
 Busca relacionarse con los empleados
 Comprometido con los objetivosANTECEDENTES DEL BANCO
 Bank of Islands había entrado en España en 1984 a través de la adquisición del Banco de Expansión debido a la precaria situación financiera que venía experimentando desde hace dosaños.
 Durante sus primeros dos años de gestión sus empleados fueron todos extranjeros (de lengua inglesa)
 Reestructuraron el equipo central y rediseñaron la red de oficinas
 Pasaron a conservar...