CASO KFC CHINA
Páginas: 2 (431 palabras)
Publicado: 3 de diciembre de 2014
KFC’s China
Las empresas globales al momento de querer ingresar a mercados de países emergentes tienen dos opciones que tomar; adaptar sus productos a lo ya existente, o sino reformar su modelode negocios.
En el mundo actual tenemos diferentes casos de empresas globales, que han fracasado y también proliferado en mercados tan dinámicos como lo son los emergentes.
Uno de los mejorescasos que supo adaptarse a un mercado emergente fue Nestlé los cuales diversificaron y crearon productos alrededor del mundo, de acuerdo a los diferentes gustos y tendencias de cada país en el que seestablecía. Dando una sensación en cada país de que formaban parte de cada nación.
Otro de los casos de éxito más interesante, es el de KFC en China, en donde la cadena de franquicias acumuló susprincipales fortalezas y competencias, creando barreras naturales contra sus competidores.
KFC en China era una pequeña probadita del mundo occidental, en el cual fue tomado por el mercado chino como unrestaurante especial en el que iban a celebrar cosas especiales, pero con muy poca asistencia a lo largo del año.
La estrategia de KFC se basó en puntos básicos: Ser percibidos como si fueran unaempresa China, expansión rápida a pequeñas y medianas ciudades, desarrollo de la cadena de suministro, entrenamiento a los empleados sobre el servicio al cliente, etc.
La cadena de KFC pertenecía ala empresa PepsiCo en sus inicios, los cuales crearon un know how impresionante, motivación de su equipo de trabajo, etc.
KFC tuvo que adaptar su negocio a las necesidades de China, las cuales; adiferencia de EUA los consumidores chinos preferían sentarse a comer con toda su familia, a comparación del consumidor americano que prefería llevárselo a casa y usar el auto-servicio.
Su menú deigual manera tuvo que cambiar y agrandarse, adaptando sus sabores de condimentos y productos ofertados de acuerdo a la demanda del mercado chino.
La cadena de KFC en China tenía el doble de empleados...
Las empresas globales al momento de querer ingresar a mercados de países emergentes tienen dos opciones que tomar; adaptar sus productos a lo ya existente, o sino reformar su modelode negocios.
En el mundo actual tenemos diferentes casos de empresas globales, que han fracasado y también proliferado en mercados tan dinámicos como lo son los emergentes.
Uno de los mejorescasos que supo adaptarse a un mercado emergente fue Nestlé los cuales diversificaron y crearon productos alrededor del mundo, de acuerdo a los diferentes gustos y tendencias de cada país en el que seestablecía. Dando una sensación en cada país de que formaban parte de cada nación.
Otro de los casos de éxito más interesante, es el de KFC en China, en donde la cadena de franquicias acumuló susprincipales fortalezas y competencias, creando barreras naturales contra sus competidores.
KFC en China era una pequeña probadita del mundo occidental, en el cual fue tomado por el mercado chino como unrestaurante especial en el que iban a celebrar cosas especiales, pero con muy poca asistencia a lo largo del año.
La estrategia de KFC se basó en puntos básicos: Ser percibidos como si fueran unaempresa China, expansión rápida a pequeñas y medianas ciudades, desarrollo de la cadena de suministro, entrenamiento a los empleados sobre el servicio al cliente, etc.
La cadena de KFC pertenecía ala empresa PepsiCo en sus inicios, los cuales crearon un know how impresionante, motivación de su equipo de trabajo, etc.
KFC tuvo que adaptar su negocio a las necesidades de China, las cuales; adiferencia de EUA los consumidores chinos preferían sentarse a comer con toda su familia, a comparación del consumidor americano que prefería llevárselo a casa y usar el auto-servicio.
Su menú deigual manera tuvo que cambiar y agrandarse, adaptando sus sabores de condimentos y productos ofertados de acuerdo a la demanda del mercado chino.
La cadena de KFC en China tenía el doble de empleados...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.