Caso kindle

Reporte para propuesta de solución del caso “Kindle: vender todos los ebooks del mundo”

Introducción:
Por medio de este documento se propondrá una solución al caso Kindle para enfrentar sus retos frente a bienes sustitutos, incrementar su participación en el mercado. Esto se realizará tomando en cuenta la teoría económica, desde un punto de vista macroeconómico y microeconómico.

JeffBezos presidente de la compañía Amazon, se enfrentaba a la decisión de que estrategias implementaría para cautivar a los consumidores de libros electrónicos un año después de sacar al mercado el dispositivo Kindle, el propósito de Bezos a largo plazo era “hacer disponible cada libro jamás impreso en cualquier lengua en menos de 60 segundos, mediante el aparato”.

Entre 2000 y 2001 diversas casaseditoriales establecieron divisiones especializadas en publicar y vender libros electrónicos conocidos como ebooks, pero pronto abandonaron la aventura debido a que las ventas en este rubro no alcanzaban ni siquiera el 1% de sus negocios. En 2008 se predecía que para 2012 la mitad de las ventas al detalle en Estados Unidos y Europa serían efectuadas en línea. En ese momento los libros eran elproducto más popular vendido en línea.

Una encuesta realizada por Zogby International reveló que 82% de las personas que acostumbraban la lectura preferían un libro impreso antes que cualquier formado digital, y tan solo 11% declararon sentirse cómodos leyendo libros en formato electrónico, 3% de los entrevistados poseían un lector de libros electrónicos, 4% pensaban comprar 1 y 13% no estaban segurosDesarrollo:
Para un buen desarrollo de este caso debemos identificar los protagonistas del mismo, además de tomar en cuenta los hechos contundentes.

Jeff Bezos: Presidente de la compañía estadounidense de ventas por internet Amazon. Tenía una visión a largo plazo, cuando observo que el uso del internet se incrementaba a un ritmo anual de 2 mil 400%., y quería hacer llegar al consumidorun amplio catálogo de libros que por correo tradicional no era posible.

Kindle: Dispositivo electrónico desarrollado por Amazon, aparato portátil que permite descargar de manera inalámbrica libros, blogs, periódicos y revistas para ser leídos por el usuario en su pantalla.

Ebook: Libros en formato electrónicos.

Sustitutos: Teléfonos inteligentes, tablets e-readers, etc., Participan conotras plataformas en el mercado que inclusive tenían material gratuito para descargar. Estos eran el principal reto de Kindle.

Mercado de Lectores: El objetivo de Kindle era el uso de libros electrónicos sin embargo en el 2008, Zogby International realizo una encuesta en el cual 82% de las personas que acostumbraban la lectura preferían un libro impreso antes que cualquier formato digital, y tansólo 11% declararon sentirse cómodos leyendo libros en esos medios. 3% de los entrevistados poseían un lector de libros electrónicos -ereader-, 4% pensaba comprar uno y 13% no estaban seguros. Un tercio de los participantes en la encuesta habían dedicado menos tiempo que el año anterior a leer libros, y 23% había pasado más tiempo haciéndolo. 77% de quienes habían comprado libros lo hicieron porinternet, 76% en librerías de cadena y 49% en librerías independientes.

Infraestructura Tecnológica: En sus comienzos, Kindle solamente estaba disponible en Estados Unidos mediante el acceso a la red Amazon Whispernet7 el cual funcionaba basado en la red de alta velocidad Sprint, que usaban también las empresas de telefonía móvil.

Kindle se enfrenta al constante desarrollo tecnológico y a laintroducción de nuevos dispositivos con mayor utilidad para el usuario, es por eso que necesita mantenerse a la vanguardia, con un precio accesible.

Podemos identificar la oferta como un punto clave para el éxito de Bezos y su dispositivo Kindle, la visión estratégica de la empresa es tener un catálogo completo de libros electrónicos con el objetivo de cumplir con cualquier requerimiento de...