Caso Kodak

UNIVERSIDAD VILLA RICA- UVM

Maestría en Administración

PLAN DE MARKETING DE
“EASTMAN KODAK COMPANY”

MTRA. ROSA MATEU MORANDO

Alumnos:
Aguilar Adriana
Aréchiga Marian
Colin Cipactli
Mejía Diana
Osorio Adriana

Veracruz, Ver. 23 de Abril del 2012

CASO KODAK

MÉTODO DE INVESTIGACIÓN DE MARKETING

1. Definición delproblema
Objetivos de investigación:
* Identificar información que permita la recuperación del mercado a través de los productos existentes.
Acciones de marketing posibles:
* Implementar las nuevas tecnologías así como las tendencias de impresión gráfica y editorial respecto de las preferencias para cubrir sus necesidades.
* Inversión financiera e intelectual.

2. Desarrollodel plan de investigación
Especificar restricciones
* Económicas
* Predisposición al conocimiento.
* Resistencia al cambio.
* No permitir el pensamiento grupal.
* Ilusión de tener el control sobre el producto y poder en el mercado.
Identificar los datos necesarios para las acciones de marketing
* Determinar el mercado al cual se va a dirigir la investigación y conocer losgustos y preferencia de los mismos.
Determinar como se reunirán los datos
* Entrevistas dirigida.
* Encuestas de preguntas cerrada online.
* Recopilar información de otras empresas que se dedican a capturar momentos.

3. Recolección de la información relevante
Secundarios:
* INEGI, navegadores de internet, tiendas de venta e impresión fotográfica, revistas especializadas,artículos impresos y expertos en fotografía.
Primarios:
* Información recopilada a través de los instrumentos de medición del mercado

4. Desarrollo de hallazgos:
Analizar datos
* Representación de datos mediante tablas y estadísticas.
Presentar hallazgos
* Por medio de gráficas que reflejen los resultados.

5. Toma de acciones de marketing
Preparar recomendaciones deacción
* Acciones de crecimiento (intensivo en cuanto al producto y al mercado, y el integrante en cuanto a las relaciones con empresas) y acciones de desarrollo (con un enfoque hacia la diferenciación).
Llevar acabo recomendaciones de acción
* Proponiendo estrategias que mejoren la situación actual del producto dentro del mercado.
Evaluar resultados
* Tratar de cumplir el objetivoen los plazos determinados para el mismo.

TENDENCIAS

Ambiental:
* Interés en el medio ambiente y reducción del uso de papel, buscando el almacenamiento digital de las imágenes y la rapidez en la transferencia.
* Almacenamiento digital; acceso inmediato a la información: Las tecnologías digitales son utilizadas en los procesos de almacenamiento, ordenación, descripción yclasificación de la información documental y datos en archivos digitales, de igual manera destacamos las ventajas del uso de estas tecnologías para el almacenamiento digital, recuperación y difusión de la información documental en forma de archivos digitales.

* Eficiencia energética: El ahorro en consumo de energía y la obligación de disminuir la huella de carbono serán aún más críticos a medida quelos países comienzan a imponer impuestos sobre el carbono. La oportunidad de ahorro está en segmentar y almacenar la información según los requerimientos de los datos, la información que se usa recurrentemente se almacena en discos que trabajen continuamente, mientras que los archivos muertos se guardan en discos que permanecen apagados y sólo se encienden cuando los datos son requeridos.* Empresa socialmente responsable.
* El 46% de los consumidores pagaría más por productos socialmente responsables: De acuerdo a un reciente informe, los compradores comprometidos socialmente son jóvenes e informados, y se preocupan por el ambiente y la educación. También son más proclives a tomar en cuenta las opiniones de terceros volcadas en Internet a la hora de comprar. El 46% de...