Caso Kodak

Introducción


Kodak fue fundada en 1882 por George Eastman en Rochester, Nueva York, donde aún es su sede. El nombre de “kodak” se lo invento Eastman ya que resulta de fácil pronunciación en todos los idiomas. Esta compañía su lema en aquella época describe bastante bien su propuesta de valor: “Usted aprieta el botón, nosotros hacemos el resto”.
Desde su aparición, Kodak lideró el desarrollocomercial de la fotografía. Gracias a innovaciones tecnológicas que gozaron de ciclos de vida extensos, Kodak disfrutó durante 130 años de una posición envidiable en el mercado. Un líder con todas las de la ley, casi un monopolio que le permitió emplear una estrategia orientada a la alta rentabilidad. Kodak llegó a ocupar la posición nº18 en la lista Forbes de mayores empresas norteamericanas.
Estasituación cambió con la llegada del siglo XXI. Para entender la dimensión del desastre, basta decir que la acción de Kodak en el año 2004 cotizaba a 30$ y que en 2012 se desplomó hasta los 27 centavos.
En 1898 lanza su primera cámara hecha de metal, la “Kodak Folding Pocket” y en el 1900 su primera Kodak Brownie.
Además de sus cámaras la Kodak ha venido siendo una de las grandes suministradoras depelícula fotográfica para los sectores aficionados y profesionales. En la actualidad, tras un período de crisis económica, ha decidido reorientar su negocio hacia la fotografía digital, lo que ha generado dudas acerca de si mantendrá la producción de cámaras tradicionales, película fotográfica y demás productos.
Después de perder una batalla por la patente de la fotografía instantánea conPolaroid, Kodak abandonó el mercado de las cámaras instantáneas en el año 1986.
 

Kodak



Misión
“La misión de Kodak de México es la manufactura y venta de bienes y servicios que generen los recursos para cumplir con los 3 objetivos fundamentales de la corporación:
Satisfacción al accionista
Satisfacción al cliente
Satisfacción a los empleados


Visión
La visión ha sido nuestra herencia y nuestrofuturo es ser el líder mundial en imágenes.

 

Foda

Fortaleza

Conocimiento de la industria y del mercado
Experiencia en el mercado de cámaras
Prestigio
Mercado nacional e internacional
Productos de alta calidad


Debilidades

Mala diversificación de su industria
No conocer el poder de otras marcas
Gasto mal orientado en investigación y desarrollo
Plan de Riesgos endeble
Condición financieralimitada

Oportunidades

Innovación de productos
Abrirse hacia nuevos mercados geográficos
Diversificación de áreas de mercado fotográfico
Integración estratégica con empresas extranjeras
Adquisición de empresas rivales

Amenazas

Probable ingreso de competidores potenciales
Pérdida de ventas debido a productos sustitutos
Cambio en las necesidades y gustos del consumidor

 

Caso kodak


La misión deKodak era y es “proveer a sus consumidores con las soluciones necesarias para capturar, almacenar, procesar, generar y comunicar imágenes donde sea y cuando sea”. Resulta sorprendente: una misión así debería haber impulsado a Kodak a sumarse, cuando no a liderar, el desarrollo de la fotografía digital.
Sin embargo, Kodak actuó en primera instancia de forma excesivamente conservadora ante lairrupción de las nuevas tecnológicas. Y cuando las cosas se complicaron, en lugar de inspirarse en su misión para reaccionar, buscaron refugio en subsectores en los que seguir rentabilizando su imagen médica, impresión rápida, impresión de libros bajo demanda, entre otras en lugar de afrontar las dificultades y ser fieles a sí mismos.
En 1996 Kodak ya contaba con un modelo de cámara fotográfica digital,Sin embargo, la dirección de Kodak cuestionaba que la fotografía digital pudiese reemplazar a la fotografía tradicional.
Éste es un error recurrente en las grandes fallidas empresariales: la resistencia al cambio y la argumentación sesgada de directivos que lleva a las empresas a rechazar la realidad que se avecina.
Kodak tuvo la oportunidad de liderar la revolución digital en los 90, pero optó...