Caso Krispy Kreme

GRUPO 5
Wendelly Rangel
Hortencia Diaz
Donaldo Rigg
Antonio Herrera

Caso: Krispy Kreme
1. ¿Cuáles han sido los factores de éxito de Krispy Kreme?
Las características que han logrado que KrispyKreme se convirtiera en una empresa de éxito son varios. Entre ellos está el tener una clara identidad de empresa. Saben lo que son y cómo lograr transmitir su mensaje. No son simplemente una empresa quefabrica donas, es una empresa que logra recordar tiempo entrañables en los consumidores a través de la venta de donas recién hechas y establecimientos que representen su misión.

Krispy Kreme datestimonio de los productos que ofrece, al mismo tiempo brindando la oportunidad al consumidor de conocer el proceso de producción, confirmando una vez e mensaje que la empresa quiere hacer llegar. Estose logra con el famoso “Teatro de Donas” en las que los consumidores pueden presenciar como se preparan las deliciosas donas que espera. El consumidor es testigo de que Krispy Kreme cumple con supalabra de ofrecer donas calientes y recién hechas. Además, es una marca que sabe que se debe dar a conocer, cuando le toca entrar en nuevos mercados. Están los ejemplos de regalar donas a cadenas de radioy televisión para promocionar su marca. Así mismo, la generosidad con la que ofrecen sus productos a comunidades y organizaciones para eventos es prueba de su mensaje. Todas estas características sonlas que al diferencian de otras empresas de donas, las cuales simplemente son conocidas como esto. La marca cuenta con factores de diferenciación importantes, factores que la hacen única y logran unimpacto positivo en la mentalidad de los clientes. Krispy Kreme ha sabido posicionarse en el mercado con estrategias de marketing de impacto directo en los consumidores logrando lealtad y confianza ala marca, logrando un éxito rotundo.

2. ¿En qué sentido es vulnerable esta empresa? ¿A qué debería prestar atención?
Krispy Kreme ya ha logrado establecerse firme en el mercado, sin embargo esta...