Caso La poLar

a)      Reprogramaciones automáticas y derechos del consumidor.  Aunque reprogramar pueda parecer un buen negocio para deudor y acreedor, lo sucedido obligará a revisar las condiciones y requisitosbajo los cuales es posible reprogramar. Especialmente relevante serán las definiciones que se tomen acerca del modo en que debe manifestarse el consentimiento del deudor. ¿Basta que el contratoinicialmente contemple esa posibilidad? ¿Hasta dónde resulta aceptable considerar que el silencio equivalga a consentimiento?  Las políticas de La Polar en esta materia se deberán contrastar con las leyesque protegen al consumidor.
b)      Reprogramaciones y provisiones.  La Polar informó que debido a esta política de reprogramaciones masivas, se había evitado reconocer provisiones por una cantidadcercana a los 500 millones de dólares. Este reconocimiento tendrá consecuencias mayores en varios ámbitos:

                                 i.            El rol de los auditores: ¿Es posible que losauditores hayan soslayado la notable diferencia que existe en el riesgo de una colocación vencida y automáticamente reprogramada respecto de aquella cuyas cuotas se pagan rigurosamente? Por cierto, enesto habrá un antes y un después, y cabe esperar de los auditores a futuro mayor diligencia en esta materia. Y esto, ciertamente, debiera llevar a una revisión más exigente a las carteras de créditode todas las empresas que conceden créditos.  No puede repetirse la experiencia en que los inversionistas se enteran mediante un hecho esencial que una empresa debía castigar a casi la mitad supatrimonio en circunstancias que los estados financieros auditados nada hacían presumir al respecto.

                               ii.            El rol del directorio: ¿Hasta dónde es admisible que eldirectorio alegue desconocimiento respecto de lo que parecía ser una práctica desarrollada por  largo tiempo?  El directorio responde por culpa o negligencia si ella perjudica a los accionistas. En...