Caso La Polar

CASO LA POLAR.

Autor: Daniel Alvarez
¿A su juicio que medidas correctiva fallaron y cuales fueron sus causas? Fundamente y formule ejemplos ilustrativos.

Las medidas correctivas que fallaron fueron:
1.- Según mi parecer la principal medida correctiva que fallo fue la falta de control, tanto de los auditores externos como de los entes fiscalizadores, ya que el negocio del retail es unimportante generador de tarjetas de crédito y demostró que hay vacios legales de consideración.

Control:
Espero que después de lo acontecido se efectúen mejoras y se tomen medidas para que se realicen cambios en el compendio de normas del Banco Central de Chile y la ley General de Bancos para regular la indiscriminada emisión y/o entrega de tarjetas de credito a personas sin capacidad de pago(dueñas de casa)
Por otro lado es importante mencionar que la empresa que auditaba a esta tienda comercial no realizo bien su trabajo y pudiésemos suponer que alguien resulto favorecido al omitir u ocultar esta información (cuentas adulteradas).

Ejemplo:
* comparar el comportamiento de la empresa con respecto a sus competidores, así se establece la media de la industria, la cual controlarácual debe ser en forma estimativa las colocaciones, provisiones, morosidades y riesgo que debe tener La Polar para sus futuras transacciones.
* Corroborar los análisis que se tuvieron meses anteriores con los presentes, los cuales deben tener pequeñas variaciones entre cada auditoría.
* Por último y no menos interesante; es estipular un mecanismo similar a los de los bancos quedetermine los riesgos de las empresas retail con auditorías similares y parámetros estables que puedas disminuir los riesgos que puedan cometer las empresas en fraudes.
* La empresa externa de auditoría debe simular de igual forma los cálculos y obtener los mismos resultados que la empresa entregó, sino es así, debe aumentar su minuciosidad para encontrar las diferencias que no deben existir.

2¿A su juicio que medidas de regulación deberían implementarse urgentemente para evitar las falencias ya enunciadas ¿fundamente y formule ejemplos ilustrativos.

Uno de los puntos importantes es:
La valoración de las carteras de crédito, esto se refiere a requerir normas y estándares que aseguren que se hace bien y con la mayor transparencia.
Otro punto es la supervisión consolidada, elgrupo con interés financiero y no financiero, es un punto importante, ya que las regulaciones entre partes relacionadas sobre operaciones podrían ser perfeccionadas.
Otro es: un desafío mayor: el fortalecimiento de la protección de los consumidores.
Donde los fiscalizadores sectoriales deberían tener un rol preventivo.
Otra regulación sería: regular cobros extraños, también otra seria nuncaaceptar renegociaciones.
Ejemplo:
- Realizar un seguimiento en las colocaciones y deudas mediante un monitoreo de clientes, entregando en él las variaciones mensuales que el cliente tiene en sus compras, pagos.
- Proyectar las moras que tienen mensualmente y controlarlas mediante un parámetro que estime el riesgo de caída en mora de los clientes para meses futura, así disminuye la tasación demorosidad mensual que tenga la cartera de La Polar.
- Realizar muestras aleatorias y ver su comportamiento histórico comparándolo con el mensual presente.

3.- COMO SE HA ESTUDIADO DURANTE EL SEMESTRE UNA DE LAS RAZONES MÁS EVIDENTES DE LA
IMPORTANCIA DEL CONTROL ES PORQUE HASTA EL MEJOR DE LOS PLANES SE PUEDE DESVIAR. EL
CONTROL SE EMPLEA PARA:
A. Crear mejor calidad: Las fallas delproceso se detectan y el proceso se corrige para Eliminar errores.
B. Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización.
Los mercados cambian, la competencia en todo el mundo ofrece productos o servicios Nuevos que captan la atención del público. Surgen materiales y tecnologías nuevas. Se Aprueban o enmiendan reglamentos gubernamentales. La función del...