caso la polar




Preguntas
CASO LA POLAR


Desarrollado por
Felipe Abarzua





Preguntas de Administración

1. De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, realice un análisis FODA (Fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas) de la empresa La Polar durante los Años 2006-2011


Saber conceptual
El análisis DAFO, también conocido como análisis FODA, es unametodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa o proyecto, y planificar una estrategia de futuro
El análisis FODA consta de dos partes: una interna,que mira los recursos y la forma de hacer las cosas al interior de la empresa. La parte externa considera las relaciones con todo lo que rodea al negocio, es decir, clientes, proveedores, gobierno, etc.
La parte interna analiza las fortalezas y las debilidades de una empresa, es decir, aspectos sobre los cuales tienes algún grado de control.
La parte externa mira las oportunidades que ofrece elmercado y las amenazas que debe enfrentar el negocio en el mercado en que participa. Se debe tener la capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y minimizar o anular las amenazas, circunstancias sobre las cuáles hay poco o ningún control directo.

Sobre El Análisis Porter de las cinco fuerzas es un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor Michael Porter dela Harvard Business School en 1979.
Los factores externos que afectan a la empresa según Porter son: Amenaza de ingreso de nuevos competidores, poder de negociación de los compradores, amenaza de productos sustitutos, poder de negociación de los proveedores y rivalidad.

Criterio evaluación.
De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, se presenta el análisis FODA de empresa LaPolar.
Fortalezas internas potenciales
Debilidades internas potenciales
Recursos financieros abundantes (índices de rentabilidad )
Nombre de marca muy conocido.
Imagen de respeto de la empresa/el producto/la marca.
La tarjeta de crédito La Polar permite realizar compras a todos sus clientes en la cadena.
Potenciar las nuevas marcas propias de la polar
Alianzas estratégicas con otras empresaspara usar la tarjeta de crédito (comercio asociado).
Empresa La Polar posee un total de 40 tiendas. posee una superficie total de 160.000m2.
Empresa La Polar posee tiendas modernas.
Empresa posee operaciones comerciales en Colombia.
Con grandes campañas publicitarias y grandes rostros de la TV, La Polar tiene gran llegada a sus clientes
Problemas operativos y estratégicos internos (softwarecomputacional que redactaba las deudas de los clientes de forma unilateral y automáticamente).
Mal manejo de la cartera de clientes (realizando repactaciones unilaterales para abultar dicha cartera)
Pérdida del valor y prestigio de la marca, provocando bajo valor de sus acciones.
Mal enfoque en cumplimiento de metas provocando que el personal aplicara intereses desmedidos por su cuenta.
Malaejecución de la auditoría realizada por la empresa auditora externa.
Oportunidades externas potenciales
Amenazas externas potenciales
Rápido crecimiento en el mercado.
Apertura de mercados extranjeros.
Cambio de imagen comercial.
Revertir la crisis financiera y la imagen que quedo de la multitienda, implementando plan Aconcagua.
Crisis crediticia.
Reducción de la confianza en el consumidor(repactaciones unilaterales).
Mayor regulación gubernamental.
Formulación de cargos contra 18 ex ejecutivos de la empresa y del socio de la auditora PricewaterhouseCoopers (PwC).





2. De acuerdo a los antecedentes proporcionados en el caso, realice un Análisis de PORTER de la empresa durante los años 2006-2011

Saber Conceptual

El Potencial de Rentabilidad del mercado de...