Caso La Polar
Páginas: 2 (423 palabras)
Publicado: 15 de octubre de 2015
Sirvienta Mexicana Caliente
Caso la polar
Derechos del consumidor
1. Elegir libremente un determinado bien o servicio
El silencio del consumidor no constituye aceptación en los actos de consumo.Se deben celebrar actos de consumo con el comercio establecido.
El pacto realizado unilateralmente vulnera el derecho a elección libre de un servicio. El usuario no tuvo la capacidad de entendersus deberes ni poder reclamar en bases a sus derechos. Cuando (no entendi) realizar el pacto no dejaron libre elección mas de 418.000 clientes (40%) cartera de cliente
2. Acceder a una informaciónveraz y oportuna
Acceder a una información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos por el proveedor, su precio, condiciones de contratación y otras características relevantes de losmismos.
Al realizar el pacto el usuario no supo el precio completo a pagar ni las condiciones a las cuales se encontraban en el contrato y tampoco las características relevante del acuerdo.
3. A lareparación e indemnización
A la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de incumplimientos de cualquiera de las obligaciones contraídas por elproveedor.
Sin embargo, existe el deber de exigir la reparación o indemnización por lates actos de acuerdo a los medios establecidos en la ley. El consumidor no debe hacer denuncias en contra deproveedores carentes de fundamentos y mala fe, formuladas con propósitos distintos al reconocimiento de estos derechos.
Se vulnero el derecho de las personas a libre elección y esto lleva a entregar dañosmorales a cada uno de los afectados.
4. Derecho a la educación para un consumo responsable
Es deber del consumidor acceder a los medios posibles para obtener esta información educativa, sitio webdel sernac, revista del consumidor etc.
Los usuarios fueron obligados a la repactaccion y con esto no tuvieron opción de acceder a páginas web ni a los posibles medios de información
5. Derecho a...
Caso la polar
Derechos del consumidor
1. Elegir libremente un determinado bien o servicio
El silencio del consumidor no constituye aceptación en los actos de consumo.Se deben celebrar actos de consumo con el comercio establecido.
El pacto realizado unilateralmente vulnera el derecho a elección libre de un servicio. El usuario no tuvo la capacidad de entendersus deberes ni poder reclamar en bases a sus derechos. Cuando (no entendi) realizar el pacto no dejaron libre elección mas de 418.000 clientes (40%) cartera de cliente
2. Acceder a una informaciónveraz y oportuna
Acceder a una información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos por el proveedor, su precio, condiciones de contratación y otras características relevantes de losmismos.
Al realizar el pacto el usuario no supo el precio completo a pagar ni las condiciones a las cuales se encontraban en el contrato y tampoco las características relevante del acuerdo.
3. A lareparación e indemnización
A la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de incumplimientos de cualquiera de las obligaciones contraídas por elproveedor.
Sin embargo, existe el deber de exigir la reparación o indemnización por lates actos de acuerdo a los medios establecidos en la ley. El consumidor no debe hacer denuncias en contra deproveedores carentes de fundamentos y mala fe, formuladas con propósitos distintos al reconocimiento de estos derechos.
Se vulnero el derecho de las personas a libre elección y esto lleva a entregar dañosmorales a cada uno de los afectados.
4. Derecho a la educación para un consumo responsable
Es deber del consumidor acceder a los medios posibles para obtener esta información educativa, sitio webdel sernac, revista del consumidor etc.
Los usuarios fueron obligados a la repactaccion y con esto no tuvieron opción de acceder a páginas web ni a los posibles medios de información
5. Derecho a...
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