Caso LAN

 “CASO 1 LAN”

1. Para poder contextualizarnos, es importante definir que es una estrategia, que según lo visto durante el curso, corresponde a generar y defender las ventajas competitivas.
Enel caso de LAN, esta empresa se diferencia y logra obtener ventajas competitivas al operar en tres negocios diferentes: el transporte de pasajeros internacional, el nacional y el de carga de bienesperecibles o alta tecnología. Al ser el transporte internacional y el de carga dos negocios complementarios, se consigue usar al máximo el activo físico común (avión de fuselaje ancho), se reduce elcoeficiente de ocupación necesario para que los viajes sean rentables por lo tanto se logran abrir nuevos destinos antes inalcanzables, se diversifican los ingresos, se generan barreras a la entrada denuevos competidores, entre otras ventajas.
Una de las capacidades que se deben gestionar, es la logística dentro de la empresa. Esta es clave, ya que permite optimizar flujos tanto de personas como decarga con el fin de maximizar utilidades y de esta manera apoyar la labor de la ventaja competitiva de la empresa. La forma de gestionar dicha competencia, debiese ser a través de un plan de carreray la remuneración (bonificaciones y ascensos), dado que es imprescindible que la gente que trabaje en esta área conozca los procesos y operaciones a la perfección. En esta línea se presenta comofundamental su trayectoria y experiencia en la empresa, por lo que para conservar este “activo fundamental” se propone lo anteriormente mencionado.
Se pretende que con una buena logística, la empresa seacapaz de diferenciarse, dado que si se logra transportar a tiempo tanto a los pasajeros como la carga, y a su vez el servicio logra aumentar su espectro territorial hacia zonas en las cuales a lacompetencia no le es rentable comercializar su servicio de pasajeros, se genera una nueva oferta a un segmento de usuarios antes no cubierto.
Otra de las estrategias que tiene LAN, es ser un referente...