caso lapolar y derechos del consumidor

Trabajo de Derecho Económico

1) refiérase a los límites de la contratación en los derechos del consumidor.
La ley N° 19.496 que establece normas sobre protección de los derechos de losconsumidores, en adelante LPC, consagra una serie de derechos y deberes a los consumidores y proveedores, respecto a los primeros, debido a ser una parte que generalmente no interviene en la negociación, porcelebrar contratos de adhesión (en la que está redactada solo por una parte) sólo puede aceptar o rechazar el contrato en su integridad, por lo que el legislador puso énfasis en este tipo decontratos, la LPC en sus artículos 16 y ss. los regula para que no exista abuso por parte de quien redacta (el proveedor por lo general) entre los principales se encuentra:
- prohibición de otorgar facultadesde dejar sin efecto o modificar el contrato a su arbitrio.
- prohibición de aumentar precios por servicios, accesorios, financiamiento o recargos, a menos que por razones plausibles se puedanefectuar, con la posibilidad de aceptarlas o rechazarlas. (norma infringida por cencosud hace algunos años)
-la proscripción de invertir la carga de la prueba en desmedro del consumidor.
-precepto delimitar la responsabilidad del proveedor.
-no incluir espacios en blanco al momento de contratar.
-cualquier clausula contradictoria a la buena fe.
-contar por escrito con una letra no inferior a 2,5milímetros.
-establecer o indicar siempre el costo total del producto.
-mencionar un desglose pormenorizado de todos los cargos, comisiones, costos y tarifas de los servicios crediticios, de seguros ocualquier producto financiero.

En relación a los productos financieros:
-indicar la duración del contrato o su carácter de indefinido o renovable.
-mencionar si el contrato cuenta o no con sello SERNACvigente.
-señalar la existencia de mandatos otorgados en virtud del contrato y su obligación de rendir cuenta, además de prohibir los mandatos en blanco y los que no admita su revocación por el...