Caso Las sugerencias internacionales

Las sugerencias internacionales
William Ouchi (27), en su Libro La Teoría Z nos comenta la siguiente experiencia:
“Una empresa norteamericana instalada en Japón puso en marcha un sistemade
sugerencias muy parecido al que utilizaban en las filiales estadounidenses. Se instó a los
trabajadores a depositar en cajas especiales las recomendaciones que juzgaran pertinentes
para mejorarla productividad. Por cada idea que se aceptara, la persona recibiría un
porcentaje del ahorro que su sugerencia significara para el nivel de productividad. Tras un
periodo de seis meses no se habíapresentado ninguna recomendación. Los directivos
norteamericanos se vieron sumamente sorprendidos. Habían oído infinidad de historias
acerca de la inventiva, dedicación y lealtad deltrabajador japonés; no obstante, las
sugerencias brillaban por su ausencia”.
Sin embargo, Renault (28) dispone de un plan de sugerencias para los empleados que
incluso está registrado en el convenio delos trabajadores y que goza de un notable éxito.
Este sistema surgió en Francia y ha ido extendiéndose por todo el mundo en todas sus
compañías filiales y subsidiarias. Mediante su aplicación laempresa ahorro alrededor de
6.000 millones de pesetas en el año 1993. El operario que presenta una sugerencia de
mejora efectiva se lleva un porcentaje sobre el beneficio que se obtenga. Si la cuantía esinferior a las 15.000 ó 20.000 pesetas, el dinero suele ir al fondo de sugerencias y se
destina a actividades de ocio entre los operarios. A partir de ahí se da un porcentaje en
algunas ocasiones hasupuestos hasta dos millones de pesetas. Éste es el caso de un
empleado de Palencia que con una sugerencia sobre el movimiento de materiales dentro de
la empresa permitía el ahorro de alrededor desiete millones de pesetas al año.
La participación en el sistema es voluntaria, aunque se incentiva a los trabajadores con
sorteos y regalos para que participen el mayor número de ellos, En 1993 se...