caso Legalbitz
Caso Legaltybiz
El Medio
El sistema de administración de justicia se veía muy ineficiente, discriminatorio y lento, no tiene una confianza departe de las personas, además que ellas no conocían los derechos y obligaciones que establecía la legislación y para exigir que se cumpliera la ley. Era necesario crear instancias para que laspersonas estuvieran informadas, recibir una adecuada orientación y poder acceder a abogados que los representaran. Todos estaban de acuerdo que la iniciativa legal podía compensar lo que faltaba en elsistema público.
La Industria
La industria es la asistencia jurídica entregada por la Corporación de Asistencia Judicial presta atención a 254 comunas a lo largo de todo el país y el Programa deAsistencia Jurídica del Ministerio de Justicia prestaba atención en 54 comunas de 6 regiones del país. Juntas sólo cubren el 70% de las comunas del país, cada una atiende a unas 95.000 personas.
En generalel 70% correspondía a personas de la región metropolitana, y de este sólo un 80% necesita información y no ayuda jurídica. Está era la demanda que no estaba siendo cubierta por un sistemaorganizado, modularizado y estandarizado que prestara este servicio en forma masiva y a bajo costo.
Los clientes del servicio de asistencia legal bajo la modalidad de planes legales prepagados eras personasnaturales, Pypes y Pymes. El poder de negociación de este segmento era muy bajo con las empresas y estudios jurídicos. El poder de negociación era más alto con los abogados egresados principalmente delas universidades privadas.
Las principales barreras de nuevos participantes para competir satisfactoriamente era tener alianzas estratégicas que cubrieran el territorio nacional y entregar unservicio diferenciado y de calidad.
Un aspecto importante en el desarrollo del negocio jurídico, tenía relación con la entrega de máxima calidad, por lo cual, era determinante, contar con un Back Office...
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