Caso LEGO

CASO LEGO
¿Cuáles son los motivos que animan a Lego a usar un modelo de innovación abierta?
Lego es una empresa experta en la creación de juguetes desde ya muchos años. El problema que tuvo conlos Mindstorms era que ya no solo eran juguetes sino que tenían robótica también y Lego no era experto en robótica. Por eso buscaron gente que quiera participar en la creación e innovación de los nuevosMindstorms, esta gente era gente especialista en el campo y más que nada gente que le apasionaba la robótica. Lego buscaba que sus clientes sean los que decidan lo que el nuevo Mindstorm debe tenerya que ellos son los únicos que saben lo que quieren.
¿Qué sentido tiene el Mindstorm User Panel?
El punto de crear el MUP era el que esta gente apasionada por los Mindstorms y especialistas enrobótica creen y apoyen con ideas e innovación para el nuevo Mindstorm. Que lo vean como una forma de crear su juguete como ellos lo quisieran basado en la experiencia que ya han tenido con los Mindstormsanteriores.
¿Por qué los usuarios estarían dispuestos a compartir sus ideas/innovaciones con Lego?
Los usuarios estaban dispuestos a compartir sus ideas con Lego porque son personas que lesencanta la empresa, han sido fieles a la empresa desde el comienzo de los Mindstorms y que la empresa que tu admiras y quieres tanto te pida que trabajes con ella para desarrollar los nuevos Mindstorms quetú y el resto de gente que ama la robótica va a disfrutar es un honor. Ellos compartían sus ideas porque se sentían honrados al haber formado parte del desarrollo de este nuevo juguete.
¿Qué recursospone Lego en manos de sus clientes para fomentar su creatividad?
Decidió que en su página web los clientes pueden comprar juegos exclusivos y registrarse en Lego Internet Club que funciona como unarevista llena de proyectos, kits específicos solo para miembros y una entrada para el parque temático Legoland. También Lego creó el programa Lego Factory para que los clientes puedan expresar más...