Caso liderazgo fallido
La experiencia que voy a compartir a continuación me sucedió en una empresa en la que trabajé anteriormente, llevaba un año y medio trabajandocomo gerente de trade marketing para el canal tradicional y distribuidores; de las categorías de mercado en las que participa, en ese entonces, se tenía una amenaza inminente que era la entrada dedanone (activia) a Colombia, por tal motivo el canal que más se debía proteger o blindar era el mío, entre los dos canales que tenía a mi cargo se hacía el 65% de las ventas, yo tenía 6 personas a cargodistribuidas en las diferentes regiones del país, de esta forma lo primero que se nos pidió fue realizar un diagnóstico muy detallado de lo que estaba pasando en el canal, teniendo en cuenta precios,presentaciones, sabores, promociones, negociaciones, etc; dicha tarea si realizó sin mayores problemas, los gerentes de ventas, trade y marketing estuvimos reunidos con las grandes jefaturas y tuvimosuna instrucción clara que bajamos a los colaboradores y que tuvo un resultado muy positivo. Luego del análisis del diagnóstico venía toda la planeación del PLAN CONTRA DANONE, para eso fuimosreunidos también y nos dieron instrucciones sobre el que hacer para armar dicho plan, obviamente el plan debía estar consolidado con recursos adicionales que se iban a solicitar por rubro, inversiones,descripción detallada del plan a ejecutar, tiempos, impacto, ventas esperadas y obviamente retornos. Para esta tarea yo encomendé a la gente en calle realizar el trabajo concienzudo de ver cuáles eran lasnecesidades que teníamos, y como atacarlas en caso de que danone llegara al canal, yo como gerente de trade del canal bajé la tarea a los colaboradores e hice un modelo de trabajo a seguir paraunificar un poco lo que se iba a pedir y como se iba a medir, para esto teníamos un mes y medio, ellos empezaron a realizar su tarea y yo hice seguimiento estricto a los avances según los tiempos, la...
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