Caso Lodge

RESPUESTAS CASO LODGE
1. ¿Por qué Lodge fue a ver al profesor en busca de ayuda?
Lodge necesitaba un consejo de como comportarse y como actuar frente a la situación conflictiva que tenia.
2.¿Qué errores se cometieron en el reclutamiento y la selección?
Durante el reclutamiento y la selección se cometieron varios errores:
1. No tratar temas sobre experiencias laborales en la entrevista.2. No realizar exámenes médicos.
3. Seleccionar a una persona por sus estudios y no por su experiencia.
4. Hablar de temas jocosos del recién matrimonio de Lodge.
3. ¿Qué errores cometió lacompañía en el entrenamiento de Lodge?
1. El entrenamiento fue informal y de muy poca duración, solo un día.
2. No hubo una planificación.
3. No le entregaron documentos de soporte.
Podriamos decir queno hubo entrenamiento como tal, fue un entrenamiento apresurado, no estructurado y que no tuvo ningún soporte.
4. ¿Quién cometió esos errores? Explique.
El responsable de esto fue el Sr. Barry, comodirector de entrenamiento del plan de entrenamiento, debió coordinar para que Lodge durara al menos un mes en entrenamiento antes de que el otro personal tomara vacaciones.
5. ¿Por qué Schmidtactuó en la forma en que lo hizo? ¿Por qué Lodge reaccionó como lo hizo? ¿Entendió cada uno de ellos al otro?
Schmidt actuó asi por su forma de ser, como gerente de departamento ya tiene su estiloanticuado de liderar. A parte de que habría que ver si Lodge fue asignado autoritariamente y esto incómodo a Schmidt.
Lodge por su parte, no tiene la experiencia, por lo que actuó instintivamente yemotivamente, antes de las presiones y exigencias de Schmidt.
Ninguno de ellos se entendieron con el otro, por la falta de comunicación.
6. ¿Cuáles son los problemas primarios existentes al final delcaso?
Tenemos un Director de Entranamiento estudiantil que no planifica ni organiza los entrenamientos (Sr. Barry)
Tenemos un despachador sin experiencia entrenado a vapor. (Lodge)
Un gerente...