Caso Loreal Marketing

CASO L´OREAL

1. Argumente por qué es importante la Planeación Estratégica para este caso.
Es importante para este caso porque L´OREAL puede determinar el plan de acción a largo plazo de toda la organización. El que le permitirá alcanzar y mantener las ventajas competitivas en el mercado cosmético para hombres mediante:
• Unidades Estratégicas de Negocio: Teniendo en cuenta queestas tienen un enfoque claro hacia el mercado, un conjunto de competidores identificados y metas especificas para cada una de sus operaciones, para L´ OREAL es importante determinar estrategias competitivas, como:
Crecimiento intensivo:
-Desarrollando Productos: lo que permitirá ocupar un mayor segmento del mercado mediante el mejoramiento y creación de productos cosméticos para lalínea masculina los cuales son atractivos para el mercado actual.
Crecimiento Diversificado:
-Concéntricamente: Introduciendo productos nuevos a la línea cosmética para los hombres tales como marcas de Lujo que generen identidad al consumidor.
• El Diagnostico Estratégico: Lo que le permite a L´oreal, una evaluación de la situación del mercado por medio de un análisis DOFA,donde las fortalezas y debilidades representan la evaluación interna de las capacidades de la empresa, y las oportunidades y amenazas la evaluación del entorno de la empresa. Para este caso es importante el análisis de las Oportunidades y Amenazas:
-Oportunidades: Como los cambios socioculturales de los habitos de la sociedad hacia el cuidado de los hombres con respecto a la utilizaciónde productos cosméticos que mejoren su aspecto físico.
Los consumidores hombres cada vez más desean cuidar su aspecto físico para su propia vida personal e impactar en la sociedad *es un fator de oportunidad en la escala social).
-Amenazas: Los competidores con gamas de lujo que ofrecen productos con características más especificas enfocado a clientes selectivos.
Los cambiosen los gusto de los hombres con respecto a los productos cosméticos.
• Definir una Misión Comercial: Permite que L´OREAL realice un planteamiento global, sobre las actividades comerciales que desarrolla. En aspectos como el tipo de producto, las líneas de productos y el uso de los mismos; la identificación de los mercados en criterios como la segmentación social, económica y demográfica delos hombres para este caso; las áreas geográficas donde se comercializa el producto actualmente como por ejemplo el mercado Europeo; las ventajas competitivas como los productos del cuidado de la piel organizada y con características similar a marcas de lujo; el servicio al cliente y preocupación por el cliente masculino creando espacios específicos para los productos cosméticos masculinos.2. Explique en qué consiste el Marketing estratégico y el Marketing operativo. ¿Qué tipos de Marketing mencionados cree usted que lleva a cabo L´Oreal? Justifique conceptualmente su respuesta.



Marketing Estratégico:
Este hace referencia al análisis e identificación de las necesidades del mercado diferenciando los segmentos actuales o potenciales, teniendo en cuenta lasnecesidades de los consumidores, con el fin de desarrollar productos y/o servicios beneficiosos para los clientes y permitiendo a la compañía posicionar el producto no solo en la mente si no en el corazón del consumidor. Debe no solo vender productos sino ofrecer estilos de vida, conceptos, identidad en el consumidor. Todo con el propósito que este además del beneficio que genera el producto como talencuentre en este un vinculo más estrecho que lo identifique y le permita experimentar emociones con el producto. El Marketing estratégico debe abarcar factores como: el consumidor, el mercado, los aspectos legales y el posicionamiento del producto, se desarrolla a mediano y largo plazo debido a que tiene en cuenta la misión de la compañía. Por ende debemos entender que este es una actividad aunque...