Caso Loreal

MARKETING
CASO L’OREAL - PLENITUDE
Grupo 12:

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¿Cómo considera a Plenitude, extensión de línea o de marca? ¿Cuáles son los
fundamentos para discriminar entre una extensión de línea o demarca?
La línea Plenitude es una extensión de marca de L’Oreal, puesto que L’Oreal se
dedicaba a productos para el cabello y cosméticos. Plenitude fue la incursión de
esta marca para el mercado decuidado de la piel en el mercado masivo.
La extensión de marca establece la generación de nuevos productos en otras
categorías usando la misma marca ya posicionada, a diferencia de la extensión delínea en la que generamos productos adicionales sobre una misma categoría de
productos.

• Desarrolle todos los niveles de producto para la(s) categoría(s) donde se encuentra
Plenitude. Pongaespecial cuidado en cómo define la(s) categoría(s) donde compite .
Básicamente las categorías de productos Plenitude son Cremas Humectantes y
Cremas Limpiadoras:
Beneficio Básico
Cremas Humectantes y deLimpieza de buena calidad y
alto precio.
Producto Básico
Cremas de un alto nivel de desarrollo tecnológico.
Producto Esperado
Las consumidoras esperanCremas que si bien son caras,
deben obtenerel resultado especificado para cada tipo
de crema en cada tipo de piel.
Producto Aumentado
Dos formas de superar expectativas, precios promedio
comparables con la competencia directa y fácilcomprensión de cada producto (simplificación).
Producto Potencial
Menos productos dentro de la línea, de uso amplio y
valor accesible.

• ¿Cuál es el posicionamiento que trató de darse L’Oreal parael mercado americano?
¿Qué opina de el?

Se trató de posicionar en el mercado al consumo masivo pero orientado a las
mujeres que no se restringen por costo sino por resultados del producto.Introdujeron la línea con todos los productos de una sola vez, para satisfacer las
necesidades de las mujeres en este ámbito en su conjunto, pelo, cosméticos, cuidado
de la piel (Plenitude). La idea...