caso maderazza
Páginas: 5 (1004 palabras)
Publicado: 11 de noviembre de 2014
CASO MADERAZZA
LOS RETOS DE UNA EMPRESA FAMILIAR
BREVE DESCRIPCION DEL CASO
Maderazza es una empresa familiar del sector manufacturero colombiano, que se enfrenta al reto de administrar sus recursos con divergencias entre los intereses del negocio y los intereses de los miembros de la familia propietaria. En 1963, Alberto Gómez, quien había trabajado como mensajero en una ferretería,identifico la oportunidad que ofrecía el mercado: fabricar y vender ceras que permitieran un mantenimiento fácil y menos costoso de los pisos de madera. Para aprovechar esta oportunidad, ese mismo año creo a Maderazza. Nueve años más tarde, este destacado emprendedor falleció. Su esposa, Diana Restrepo, una mujer joven, sin formación académica y con poco conocimiento del negocio, se vio obligada aasumir el cargo de gerente general, un gran reto debido a que la empresa tenía ya presencia a nivel nacional. Para cumplir esta labor, Diana busco el apoyo de un familiar quien la asesoro en la dirección, el manejo y el control de la empresa. Ella, en agradecimiento, nombro a su familiar. Gustavo Jaramillo subgerente y lo convirtió en su mano derecha. La sede de la empresa fue repentinamentedestruida por un nefasto incendio que derribo la totalidad de las instalaciones. A pesar de las dificultades, la empresa comenzó a operar en su nueva sede y los balances pronto arrojaron ventas crecientes y utilidades. Lamentablemente, no tardó mucho en enfrentar un nuevo reto: los procesos contables y financieros estaban siendo administrados inadecuadamente. La empresa llevaba doble contabilidad y unporcentaje de las ventas no estaba siendo contabilizado en el libro oficial, por tanto, estas ventas no aparecían registradas en los reportes financieros y fiscales. Como resultado, la información contable no estaba acorde con los requerimientos legales ni era confiable para la toma de decisiones. Debido a estos inadecuados manejos, en 1999 Maderazza fue multada por la Dirección de Impuestos yAduanas Nacionales (DIAN) por la suma de 150 000 dólares. En el 2000, Carlos, hijo del fundador, asumió el cargo de gerente general después de que Diana, su madre, se retiró del cargo. Carlos, a pesar de ser nombrado gerente, tampoco tenía ni los conocimientos básicos ni la experiencia para administrar la empresa, y por este motivo nombro a Pedro Henao como administrador para que se encargara de dirigiry controlar a Maderazza. Para agravar la situación. Carlos se interesó por incursionar en una nueva unidad de negocio: el engorde de ganado en las fincas de propiedad de la familia, y esto con recursos de la empresa. Carlos le indico a Pedro que la empresa no solo debía destinar recursos para las obligaciones de los socios, sino también sostener la nueva unidad de negocio. La empresa presentabaen ese entonces todas las características típicas de una empresa familiar: sus socios seguían utilizando recursos de la empresa para suplir sus obligaciones personales y cada uno recibía un salario a pesar de no laborar en la empresa. Incluso con ello, y con la nueva dirección de Pedro Henao, Maderazza intento tomar un nuevo rumbo. Afortunadamente las ventas conservaron una tendencia positiva,pero igualmente los gastos y costos presentaron una tendencia al alza. Pedro trato de implementar un control de gastos y reducir los gastos personales de los socios, pero no encontró mucho apoyo de estos.
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
La mala administración de los recursos financieros de la empresa.
PROBLEMAS SECUNDARIOS
Inadecuada gestión en la administración de recursos humanos
Faltade políticas que permitan la organización de la empresa
ALTERNATIVAS DE SOLUCION
1. Crear estrategias que le permitan a los socios visualizar las ventajas de controlar los gastos de la empresa
2. Reestructurar la organización de la empresa, haciendo cambios en el organigrama para definir las líneas de autoridad.
3. Crear un plan estratégico en el que se incluyan metas, objetivos y...
LOS RETOS DE UNA EMPRESA FAMILIAR
BREVE DESCRIPCION DEL CASO
Maderazza es una empresa familiar del sector manufacturero colombiano, que se enfrenta al reto de administrar sus recursos con divergencias entre los intereses del negocio y los intereses de los miembros de la familia propietaria. En 1963, Alberto Gómez, quien había trabajado como mensajero en una ferretería,identifico la oportunidad que ofrecía el mercado: fabricar y vender ceras que permitieran un mantenimiento fácil y menos costoso de los pisos de madera. Para aprovechar esta oportunidad, ese mismo año creo a Maderazza. Nueve años más tarde, este destacado emprendedor falleció. Su esposa, Diana Restrepo, una mujer joven, sin formación académica y con poco conocimiento del negocio, se vio obligada aasumir el cargo de gerente general, un gran reto debido a que la empresa tenía ya presencia a nivel nacional. Para cumplir esta labor, Diana busco el apoyo de un familiar quien la asesoro en la dirección, el manejo y el control de la empresa. Ella, en agradecimiento, nombro a su familiar. Gustavo Jaramillo subgerente y lo convirtió en su mano derecha. La sede de la empresa fue repentinamentedestruida por un nefasto incendio que derribo la totalidad de las instalaciones. A pesar de las dificultades, la empresa comenzó a operar en su nueva sede y los balances pronto arrojaron ventas crecientes y utilidades. Lamentablemente, no tardó mucho en enfrentar un nuevo reto: los procesos contables y financieros estaban siendo administrados inadecuadamente. La empresa llevaba doble contabilidad y unporcentaje de las ventas no estaba siendo contabilizado en el libro oficial, por tanto, estas ventas no aparecían registradas en los reportes financieros y fiscales. Como resultado, la información contable no estaba acorde con los requerimientos legales ni era confiable para la toma de decisiones. Debido a estos inadecuados manejos, en 1999 Maderazza fue multada por la Dirección de Impuestos yAduanas Nacionales (DIAN) por la suma de 150 000 dólares. En el 2000, Carlos, hijo del fundador, asumió el cargo de gerente general después de que Diana, su madre, se retiró del cargo. Carlos, a pesar de ser nombrado gerente, tampoco tenía ni los conocimientos básicos ni la experiencia para administrar la empresa, y por este motivo nombro a Pedro Henao como administrador para que se encargara de dirigiry controlar a Maderazza. Para agravar la situación. Carlos se interesó por incursionar en una nueva unidad de negocio: el engorde de ganado en las fincas de propiedad de la familia, y esto con recursos de la empresa. Carlos le indico a Pedro que la empresa no solo debía destinar recursos para las obligaciones de los socios, sino también sostener la nueva unidad de negocio. La empresa presentabaen ese entonces todas las características típicas de una empresa familiar: sus socios seguían utilizando recursos de la empresa para suplir sus obligaciones personales y cada uno recibía un salario a pesar de no laborar en la empresa. Incluso con ello, y con la nueva dirección de Pedro Henao, Maderazza intento tomar un nuevo rumbo. Afortunadamente las ventas conservaron una tendencia positiva,pero igualmente los gastos y costos presentaron una tendencia al alza. Pedro trato de implementar un control de gastos y reducir los gastos personales de los socios, pero no encontró mucho apoyo de estos.
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
La mala administración de los recursos financieros de la empresa.
PROBLEMAS SECUNDARIOS
Inadecuada gestión en la administración de recursos humanos
Faltade políticas que permitan la organización de la empresa
ALTERNATIVAS DE SOLUCION
1. Crear estrategias que le permitan a los socios visualizar las ventajas de controlar los gastos de la empresa
2. Reestructurar la organización de la empresa, haciendo cambios en el organigrama para definir las líneas de autoridad.
3. Crear un plan estratégico en el que se incluyan metas, objetivos y...
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