Caso Maria Pérez Vs Club Aguaclara
Páginas: 7 (1729 palabras)
Publicado: 7 de julio de 2012
Informe final:
Caso Sta. María Pérez vs. Club Aguaclara
MBA - 2do Trimestre Tiempo Parcial 01-2012
Taller de Negociación y Conflicto.
Caracas 17 de febrero de 2012.
Reseña del caso Sta. María Pérez vs. Club Aguaclara.
El 06 de febrero del 2005, ocurre un accidente en el Club Aguaclara del que es víctima María Pérez de 22 años. Este accidente tiene sus causas en el malmantenimiento de las instalaciones del parque acuático, el cual presentaba desgaste en sus estructuras (fisuras en las uniones).
María Pérez estaba utilizando el hidrotubo cuando la estructura falló y le fue desgarrado su pie izquierdo, perdiendo el 35% del mismo incluyendo uno de sus dedos. María Pérez fue trasladada a la Ciudad de Caracas desde Higuerote sin la asistencia mínima requerida para uncaso de semejante gravedad. Fue atendida después de 3 horas del accidente, lo que agudizó el cuadro clínico y causó una extensión del área a amputar. La directiva del Club inicialmente se desligó completamente del accidente y ni siquiera se presentaron para ofrecer su ayuda.
La agraviada fue sometida a dos intervenciones quirúrgicas y necesitó de varios meses de terapias y rehabilitaciones paraque le pudieran salvar el pie, perdió el dedo meñique y el punto de apoyo del pie izquierdo.
María Pérez demandó al Club Aguaclara, por daños morales y materiales. Juzgado Primero de Primera Instancia en lo Civil, Mercantil y del tránsito de la Circunscripción Judicial de la instancia respectiva, once (11) de julio de dos mil cinco (2005). 15 meses después llegaron a un acuerdo entre las partes.Interlocutores:
* Srta. María Pérez.
* Representantes del Club Aguaclara.
Interés y objetivo de la negociación por parte de la Srta. María Pérez:
Obtener una indemnización justa por los daños morales y físicos causados por el accidente sufrido en las instalaciones del Club Aguaclara.
Intereses y objetivos de la negociación por parte del Club Aguaclara:
Pagar el menor monto posiblepor los daños causados a la Srta. María Pérez.
Desarrollo de la negociación.
El presente análisis de la negociación del caso referido se ha realizado de manera cronológica, debido a que la negociación duró un período de aproximadamente 15 meses y se torno difícil en algunas circunstancias.
La planificación estratégica realizada por la Srta. María Pérez consistía en una negociación deintereses, orientada a lograr que el Club corriera con todos los gastos causados por el accidente, incluyendo todos los tratamientos médicos y psicológicos necesarios para restaurar al máximo posible la condición física y emocional de la agraviada. Se establecieron los siguientes puntos:
1. Punto de partida inicial: compensación económica más cancelación de gastos médicos.
2. Puntoobjetivo: la cancelación de gastos médicos tales como exploración de opciones dentro y fuera del país, intervenciones quirúrgicas, rehabilitaciones y tratamientos necesarios en el largo plazo.
3. Punto de retirada: el punto de retirada para la etapa inicial de la negociación ocurre cuando los representantes del Club no asumen los costos de los gastos por las primeras operaciones.
Por otro lado sepueden distinguir tres etapas en la situación de la contraparte del club Aguaclara:
1. Etapa inicial de no negociación
2. Etapa intermedia de conflicto legal
3. Etapa final de negociación.
Un largo camino para la Srta. María Pérez.
Inicialmente el Club se ancló en la idea de no cancelar monto alguno a la agraviada, excusándose en que ellos no eran responsables por el accidente. Nisiquiera se sentó a negociar, y retaron a sus interlocutores, pensando que no serían capaces de demandarlos. (Cabe destacar que el Club Aguaclara es una sociedad sin fines de lucro donde sus mayores accionistas son una familia muy poderosa e influyente en nuestro país).
De acuerdo a los conceptos manejados en la teoría de negociación podemos resaltar los siguientes putos:
El enunciado reza:...
Caso Sta. María Pérez vs. Club Aguaclara
MBA - 2do Trimestre Tiempo Parcial 01-2012
Taller de Negociación y Conflicto.
Caracas 17 de febrero de 2012.
Reseña del caso Sta. María Pérez vs. Club Aguaclara.
El 06 de febrero del 2005, ocurre un accidente en el Club Aguaclara del que es víctima María Pérez de 22 años. Este accidente tiene sus causas en el malmantenimiento de las instalaciones del parque acuático, el cual presentaba desgaste en sus estructuras (fisuras en las uniones).
María Pérez estaba utilizando el hidrotubo cuando la estructura falló y le fue desgarrado su pie izquierdo, perdiendo el 35% del mismo incluyendo uno de sus dedos. María Pérez fue trasladada a la Ciudad de Caracas desde Higuerote sin la asistencia mínima requerida para uncaso de semejante gravedad. Fue atendida después de 3 horas del accidente, lo que agudizó el cuadro clínico y causó una extensión del área a amputar. La directiva del Club inicialmente se desligó completamente del accidente y ni siquiera se presentaron para ofrecer su ayuda.
La agraviada fue sometida a dos intervenciones quirúrgicas y necesitó de varios meses de terapias y rehabilitaciones paraque le pudieran salvar el pie, perdió el dedo meñique y el punto de apoyo del pie izquierdo.
María Pérez demandó al Club Aguaclara, por daños morales y materiales. Juzgado Primero de Primera Instancia en lo Civil, Mercantil y del tránsito de la Circunscripción Judicial de la instancia respectiva, once (11) de julio de dos mil cinco (2005). 15 meses después llegaron a un acuerdo entre las partes.Interlocutores:
* Srta. María Pérez.
* Representantes del Club Aguaclara.
Interés y objetivo de la negociación por parte de la Srta. María Pérez:
Obtener una indemnización justa por los daños morales y físicos causados por el accidente sufrido en las instalaciones del Club Aguaclara.
Intereses y objetivos de la negociación por parte del Club Aguaclara:
Pagar el menor monto posiblepor los daños causados a la Srta. María Pérez.
Desarrollo de la negociación.
El presente análisis de la negociación del caso referido se ha realizado de manera cronológica, debido a que la negociación duró un período de aproximadamente 15 meses y se torno difícil en algunas circunstancias.
La planificación estratégica realizada por la Srta. María Pérez consistía en una negociación deintereses, orientada a lograr que el Club corriera con todos los gastos causados por el accidente, incluyendo todos los tratamientos médicos y psicológicos necesarios para restaurar al máximo posible la condición física y emocional de la agraviada. Se establecieron los siguientes puntos:
1. Punto de partida inicial: compensación económica más cancelación de gastos médicos.
2. Puntoobjetivo: la cancelación de gastos médicos tales como exploración de opciones dentro y fuera del país, intervenciones quirúrgicas, rehabilitaciones y tratamientos necesarios en el largo plazo.
3. Punto de retirada: el punto de retirada para la etapa inicial de la negociación ocurre cuando los representantes del Club no asumen los costos de los gastos por las primeras operaciones.
Por otro lado sepueden distinguir tres etapas en la situación de la contraparte del club Aguaclara:
1. Etapa inicial de no negociación
2. Etapa intermedia de conflicto legal
3. Etapa final de negociación.
Un largo camino para la Srta. María Pérez.
Inicialmente el Club se ancló en la idea de no cancelar monto alguno a la agraviada, excusándose en que ellos no eran responsables por el accidente. Nisiquiera se sentó a negociar, y retaron a sus interlocutores, pensando que no serían capaces de demandarlos. (Cabe destacar que el Club Aguaclara es una sociedad sin fines de lucro donde sus mayores accionistas son una familia muy poderosa e influyente en nuestro país).
De acuerdo a los conceptos manejados en la teoría de negociación podemos resaltar los siguientes putos:
El enunciado reza:...
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