Caso Marketing Coca Cola
Un poco de Historia:
Inventada y patentada en 1885.
Comienzo de la venta en 1886, no como refresco sino como remedio para el dolor de cabeza (Con ingredientes queprovienen de la hoja de coca y Frutos de Kola nuts que contienen un alto volumen de cafeína y otros estimulantes)
En 1887 Asa Grigs Candler compra los derechos de Coca - Cola en US $2.300.Abriéndose paso...
En 1892 se organiza la Compañía Coca - Cola y comienza el anuncio de bebida refrescante.
En 1919 se vende la compañía a un grupo de comerciantes de Atlanta en USD 25 millones.
En laSegunda Guerra Mundial, Coca - Cola se distribuía para que cada soldado la obtuviera por 5 centavos, sin importar su lugar.
Gran competencia en la Industria
Décadas del 50-60 y principios delos 70 líder del sector refrescos. Doblaban a Pepsi.
Entre 1976 y 1979 Coca - Cola baja tasas de crecimiento de 13% a 2% anual.
Pepsi logra grandes triunfos: “Generación Pepsi”, “Desafío Pepsi”(Pruebas ciegas de sabor).
Investigaciones de Coca - Cola obtienen resultados similares
Antecedentes de la decisión:
Gasto en publicidad de Coca - Cola era de USD 100 millones más que Pepsi.En 1980 asume la presidencia Roberto Goizueta pronosticando grandes cambios.
Se comenzó a estudiar el producto en sí, resultando evidente que el sabor era la causa más importante de ladecadencia de Coca – Cola.
Proyecto Kansas:
2000 entrevistas en 10 mercados diferentes: disposición del público a aceptar una Coca - Cola distinta.
10% a 12% de los consumidores de Coca - Cola sesentirían molestos, la mitad de ellos superaría el trauma.
En 1984 se alcanzó el sabor ideal: una bebida de cola más dulce, menos espumosa.
En pruebas ciegas (191.000 personas e inversión de USD 4millones) el nuevo sabor superó a Pepsi y a la fórmula antigua, en un 55%.
¿Habrá que revisar la fórmula secreta original?.
Se inicia el Proyecto Kansas en 1982.
Decisión (Error) de...
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