caso Marketing internacional

¿Ante que problemas de marketing estratégico y políticas de marketing (4P's) crees que se enfrenta la empresa?
Producto:
o Se encuentra en fase de crecimiento
o Los productos son vendidos online.
o Los clientes en este momento (año 2000) no están acostumbrados a la compra online. Los clientes tienen una cultura de compra presencial formando una comunidad alrededor de la bicicleta, paracharlar de los nuevos productos.
o En ningún momento el caso se refiere al tema de garantías de los productos.
o Puede que la garantía la proporcione el fabricante de las bicicletas o que no exista.
Precio:
o El precio final P = (((C+(C*0.3))*0.15) + (C+(C*0.3)) – (contratos de afiliación)
o Dentro de este precio hay que tener en cuenta el costo que suponen los contratos de afiliación, loscuales suponen entre un 4% y 6% del total de la compra.

Plaza/ Distribución:
o Llevan el producto al domicilio del cliente, esto implica un intermediario más entre la empresa y el cliente final, incrementa el costo final del producto para el cliente, además que supone un costo adicional en caso de devoluciones o fallas en el envío.
o El producto puede ser enviado a cualquier destino(internacional/nacional). Esto implica tener un alto conocimiento de las legislaciones aduaneras de cada país al que se envía, debido al alto costo o restricciones que esto pueda a llegar a significar por concepto de impuestos, aranceles o por no tener derechos de distribución en dicho país
o El producto tarda 2 días en llegar al domicilio del cliente dentro de España y hasta 7 días para entregasinternacionales.
o Es indispensable tener una tarjeta de crédito para efectuar las compras en la página WEB, lo que limita el método de pago para los posibles compradores.
Promoción:
o Los medios de comunicación offline presentan una ventaja competitiva al conocer los hábitos del cliente y al disponer de datos demográficos.
o La empresa estaba presente en los buscadores más importantes de España conpalabras claves, no obstante no tenían control sobre la permanencia en los buscadores o el texto publicado sobre la tienda.
o Otras opciones de visibilidad como los banners en portales no estaban al alcance de la liquidez actual de la empresa.
o El tráfico que generaba la empresa crecía, pero con poco clientes propensos a comprar.
o Es una empresa recién constituida, por lo que no es unamarca reconocida en el mercado. Por lo que aunque provean un excelente servicio, no necesariamente van a vender más (Poca visibilidad).
o Las grandes superficies Españolas (Decathlon, Corte Inglés) tienen una alta visibilidad ante el público y la única ventaja competitiva que tiene Openforyou es una amplia gama de primeras marcas.
o Los competidores directos en España incluyen: Bikearea.com aunquecon un sitio web muy atractivo, sólo hace envíos dentro de España. Mammoth-mtb.com que sólo venden a través de teléfono, fax o correo electrónico y tiene un sitio web muy pobre. Etc.
o Fuera de España uno de los competidores más fuertes es Rosevesand.de, la cual tenía una ventaja competitiva en casi todos los aspectos (Web atractiva, envíos gratis en algunos casos, tiendas tanto físicas comovirtuales, blog de aficionados y amplia gama de productos, además de su propia marca “Rose”).
• ¿Es posible para la empresa Gallo transferir conocimientos, experiencias, tendencias, información de un mercado a otro? ¿Qué se puede transferir y que no?
•
¿Qué alternativas le recomiendas a esta empresa para desarrollar en su plan de marketing?
La política de precios que emplea actualmente laempresa le da un alto nivel de competitividad para posicionarse en el mercado. Obteniendo un 30% de margen sobre ventas le permite vender a precios más bajos en comparación con las tiendas Españolas especializadas offline (10% - 15% más bajo) y los precios en el extranjero (20% - 25% más bajo). Por lo que en este aspecto no se recomiendan cambios.
Se propone hacer una suave transición de los...