Caso Marketstar
Páginas: 3 (536 palabras)
Publicado: 30 de septiembre de 2014
PREGUNTAS DEL CASO:
1. ¿Qué tipo de sistemas se describen aquí? ¿Qué información valiosa aportan a los empleados y gerentes? ¿Qué decisiones apoyan?
Se describe un sistema que automatiza elproceso de elaboración de informes de gastos de viajes y entretenimiento de las empresas. Los empleados se informan de sus gastos por medio de una página web y de los gastos de viajes que estáncubiertos con las tarjetas de crédito corporativas, los gerentes se informan de los viaje a medida que se van haciendo las transacciones. Los gerentes pueden decidir si quieren o no aprobar los informes.2. ¿Qué problemas ayudan a solucionar a las empresas los sistemas automatizados de elaboración de informes de gastos? ¿De qué manera agregan valor a las empresas que los utilizan?
A reducir losfraudes y a aumentar la satisfacción de las compañías, identificar a los empleados que no reservan vuelos con los proveedores preferidos por la compañía, se redujo el tiempo de la aprobación de losviajes y el tiempo de reembolso de los gastos de los empleados.
3. Compare el proceso manual de Market-Star para la elaboración de informes de gastos y entretenimiento con su nuevo proceso basado en elsoftware Concur Expense Service.
El proceso manual de Market-Star antes del software Concur era tedioso, por lo general, cerca de 650 de sus l,200 empleados se dedicaban a archivar informes degastos en su departamento de contabilidad. Necesitaba tres empleados de tiempo completo para aprobar, procesar y auditar manualmente 300 informes de gastos por semana, la mayoría, de ubicaciones remotas.Los pagos de los gastos se retrasaban durante varias semanas. Pero al implementar Concur Expense Service los empleados pueden capturar los datos de sus gastos por medio de una interfaz web desdecualquier parte que estén trabajando, con una computadora portátil, un teléfono inteligente o una Tablet.
El sistema también importa automáticamente los datos de gastos de viaje y entretenimiento...
PREGUNTAS DEL CASO:
1. ¿Qué tipo de sistemas se describen aquí? ¿Qué información valiosa aportan a los empleados y gerentes? ¿Qué decisiones apoyan?
Se describe un sistema que automatiza elproceso de elaboración de informes de gastos de viajes y entretenimiento de las empresas. Los empleados se informan de sus gastos por medio de una página web y de los gastos de viajes que estáncubiertos con las tarjetas de crédito corporativas, los gerentes se informan de los viaje a medida que se van haciendo las transacciones. Los gerentes pueden decidir si quieren o no aprobar los informes.2. ¿Qué problemas ayudan a solucionar a las empresas los sistemas automatizados de elaboración de informes de gastos? ¿De qué manera agregan valor a las empresas que los utilizan?
A reducir losfraudes y a aumentar la satisfacción de las compañías, identificar a los empleados que no reservan vuelos con los proveedores preferidos por la compañía, se redujo el tiempo de la aprobación de losviajes y el tiempo de reembolso de los gastos de los empleados.
3. Compare el proceso manual de Market-Star para la elaboración de informes de gastos y entretenimiento con su nuevo proceso basado en elsoftware Concur Expense Service.
El proceso manual de Market-Star antes del software Concur era tedioso, por lo general, cerca de 650 de sus l,200 empleados se dedicaban a archivar informes degastos en su departamento de contabilidad. Necesitaba tres empleados de tiempo completo para aprobar, procesar y auditar manualmente 300 informes de gastos por semana, la mayoría, de ubicaciones remotas.Los pagos de los gastos se retrasaban durante varias semanas. Pero al implementar Concur Expense Service los empleados pueden capturar los datos de sus gastos por medio de una interfaz web desdecualquier parte que estén trabajando, con una computadora portátil, un teléfono inteligente o una Tablet.
El sistema también importa automáticamente los datos de gastos de viaje y entretenimiento...
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