Caso Marriot

Marriott’s Rancho Las
Palmas Resort

Integrantes : Ana Mella
Carlos Becerra
Benjamín Schiavetti
Camilo Jamett
Ignacio Cerda
Mario Alvear
Docente: Christian Romero
Asignatura: Tópicos de MarketingAvanzados

Introducción
 En
este
trabajo
desarrollaremos
y
planificaremos estrategias sobre como abordar
uno de los problemas que tiene Marriott`s
Rancho Las Palmas Resort.
 Este resort queda ubicadoen Palm Springs (sur
de California), a solo 15 minutos del aeropuerto
de la ciudad y es propiedad de la Corporación
Marriot, compañía que ingresó al negocio del
alojamiento en 1957, con laconstrucción de un
motel de 370 habitaciones en las afueras de
Washington.

FODA
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 FORTALEZAS
BUEN SERVICIO
AREAS VERDES
PUBLICIDAD
INSFRECTUCTURA DE
CALIDAD Y ORIGINAL
ICONO DE PALMSPRING

OPORTUNIDADES
POCA COMPETENCIA EN
TEMPORADAS DIFICILES
CERCA DEL AEROPUERTO
POCOS RESORT EN LA
ZONA
ACCESO A LA CARRETERA
PALM SPRING ES LA
CAPITAL DEL GOLF

DEBILIDAD
o NO CONTIENE GYM Y SPA
o POCACONFIANZA DE LOS
EJECUTIVOS EN PROYECTO

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AMENAZAS
CARECIA DE OCEANO
PALM SRING NO ES TAN
LLAMATIVO (MIAMI-HAWAI)
CLIMA DESFAVORABLE EN
VERANO
CRECIMIETO INMOBILIARIO
EN LA ZONA

sintomas
Palm spring no es un lugar popular
 El negocio de los resort , es un negocio de
temporada.
 Poca ocupacion debido a altas temperaturas
 Carencia de visitantes extranjeros a diferencia
de miami ohawaii .

Definición problema
principal y secundario
 Problema principal:
Poca ocupacion en temporada baja(verano) y
escasez de demanda en el resort.
 Problemas secundarios:
-No se logra capturargrupos de negocios (mala
publicidad).

Alternativas de solucion
 Descuentos según tiempo de estadia
 Incentivar convenciones , eventos.
 Atraer negocios transitorios .
 Aumentar publicidad .
Descuentos por clientes frecuentes.

Matriz de evaluacion
Descu
ento
tiempo
de
estadi
a

Incenti
var
conve
ncione
s

Atraer
negoci
os
transit
orios

Aumen
tar
publici
dad

Descu
entos
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cliente
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