caso matsushita

Las organizaciones están conformadas por personas que tienen un fin en común, el éxito individual, así como el éxito en conjunto para la empresa lo que los llevara a posicionarse y desarrollarse de acuerdo a las actividades que realice y en cualquier ámbito donde se encuentre.
El conocimiento que desarrolla cada individuo dentro de la empresa es muy importante, es un conocimiento tácito quehan adquirido a lo largo de su vida y que a través de la comunicación este mismo se vuelva explícito y convertirse en conceptos que destrozan paradigmas para el bien de la organización.
Es así que esta lectura nos presenta el caso de Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. Nos ilustra y orienta para entender un poco más sobre la creación del conocimiento y su posterior uso dentro de unaorganización así como en la vida diaria.
La creación de la máquina de panificación casera de Matsushita fue la primera máquina de uso casero completamente automática y fue introducida al mercado en 1987, lo que hacía el trabajo más fácil a las empresas que se dedicaban a la comercialización de pan ya que realizaba todo de acuerdo a las especificaciones necesarias y de igual habilidad que un maestropanadero.
El caso Matsushita se divide en dos partes:
La primera trata del desarrollo de una máquina para hacer pan, conocida como Home Bakery(panificadora casera) y el efecto que tuvo en la compañía.
La segunda parte, analiza el proceso continuo de creación del conocimiento en Matsushita en el nivel corporativo.
El desarrollo de la panificadora casera nos muestra en dos aspectos muy importantes comose puede convertir el conocimiento; uno de ellos ilustrando las cuatro formas del conocimiento(socialización, exteriorización, combinación e interiorización),también muestra las condiciones que hacen posible como, las cinco fases de creación del conocimiento(compartir el conocimiento tácito, crear conceptos, justificar los conceptos, construir arquetipos y distribuir el conocimiento).Mostrándonosde esta manera que el conocimiento es cíclico y reiterativo, esto nos quiere decir que debemos hacer rotar el conocimiento dárselo a conocer a las personas que se encuentran en nuestro entorno, dentro del área de trabajo para así poder llevar una buena comunicación y generar un nuevo conocimiento para el bienestar en conjunto.
En la segunda parte nos da a conocer que el conocimiento fue creado através del desarrollo de la panificadora en el interior de Matsushita.
Para que esta nueva creación del conocimiento se llevara a cabo esta empresa tuvo que pasar por diferentes obstáculos, como la madurez que alcanzo el mercado japonés iniciando una fuerte competencia de precios ocasionando que las ganancias disminuyeran en el año 1970; los televisores de colores, aspiradores, planchas,refrigeradoras y lavadoras en 1977.
Entonces en 1983 se anunció un plan corporativo de tres años llamado ACTION 61 y también se introdujo un caos creativo en el grupo de artículos innovadores para el hogar al cual se le asigno dicha tarea de construir la maquina panificadora.
Para desarrollar este proyecto se aplicó las Formas de Conversión del Conocimiento:
Socialización: Los miembros del equipopiloto compartieron sus experiencias, de las cuales crearon conceptos, arquetipos o ambos
Exteriorización: Aquí exteriorizaron el concepto de producto en formas de características de producto específicas y construyeron un prototipo. El conocimiento tácito de cada miembro del equipo y los gustos de los consumidores fueron exteriorizados en forma de características de producto, especificando que lamaquina amase, fermente y hornee el pan automáticamente una vez que los ingredientes se colocaran en ella.
Este concepto de producto fue justificado ante la intención organizacional.
Combinación: Cuando la desarrolladora de software Tanaka, compartió experiencias con un maestro panadero para aprender a amasar bien.
Ikuko Tanaka creó la imagen mental del movimiento «estirar – torcer» para...