caso mattel

CASO MATTEL

1. ¿En donde se equivoco Mattel, en este caso la compañía podría haber evitado esta crisis?

Mattel tuvo el gran error al trasladar parte de la producción de juguetes hacia china yno tener precaución de la diferencia en las normas de salud y seguridad que hay en estos dos países como son estados unidos y china, ellos tuvieron una muy débil estrategia tanto de prevención como deevaluación de la calidad del producto lo que es completamente una irresponsabilidad social ya que no se trata de la venta de unos cuantos productos, estamos hablando de exportaciones a varios paísescon materiales que pueden ser perjudiciales para la salud y todo por querer ahorrar dinero, si bien en china los costos de mano de obra y de materiales son mas económicos que en estados unidos.

Laúnica forma de que la compañía hubiera evitado la crisis es ASEGURANDOCE con varias empresas de sanidad que el producto que esta a punto de salir al mercado este en condiciones para su uso, que lacalidad sea optima, hubiera aumentado las evaluaciones de seguridad y reforzar los procesos de producción desde un principio, por otro lado debió tener claro las diferencias de las reglas de sanidad quehay en estos dos países para ver que podía hacer al respecto y no poner en riesgo nada. Sin embargo esta seria la opción, si fuera necesario economizar trasladándose a china, de lo contrario la segundamejor forma hubiera sido quedándose en estados unidos donde la producción es mas cara pero mas optima en todo los aspectos.

2. ¿Que puede hacer mattel para restaurar su imagen?

Aparte dereforzar la seguridad, evaluar los procesos y estimular el mejoramiento de la calidad de los productos, la mejor opción que puede tomar esta empresa es retirar todo tipo de relaciones con china porqueaunque le salga mas económico, las perdidas por tomar esta opción fueron mas drásticas al ver como exponencialmente disminuyo el nivel del consumidor, por ende Mattel debería trasladarse completamente a...