Caso Mayo Clinic
Páginas: 4 (921 palabras)
Publicado: 26 de mayo de 2015
CASO: MAYO CLINIC
"Clínica Mayo cree individuos tienen el derecho y la responsabilidad de abogar por su propia salud, y que es nuestra responsabilidad ayudarles a utilizar las herramientas demedios sociales para obtener la mejor información, conectarse con los proveedores y con los demás, e inspirar opciones saludables”.
1.- ¿Cuál es la misión de Mayo Clinic? ¿Quiénes son sus clientesmeta y cuál es su relación con ellos? ¿Cómo se ha posicionado la marca Mayo Clinic?
La misión de Mayo Clinic desde principios ha sido el de brindar un servicio de calidad y diferenciado a susclientes.
Tratándose de una clínica sus pacientes están conformadas por personas de todas las edades, es decir hacia las familias. Es decir sus clientes meta están comprendidos por aquellos que requieren deun servicio de salud.
Los pacientes tienen con Mayo Clinic una relación de confianza, debido a su muy buena trayectoria; y de comodidad, ya que, la clínica adapta su atmósfera de tal manera que susclientes no se sienten en el típico ambiente estéril de los hospitales.
Todo ello ha posicionado a la marca Mayo Clinic como una marca reconocida. Pero no solo el óptimo servicio médico y lacreación de un ambiente afable para para la comodidad del paciente es lo que los ha consolidado. Ellos han venido aportando a la investigación, ayudando a acumular y crear conocimientos médicos paravariados tratamientos. Terapias para el cáncer, cirugías de corazón abierto, de reemplazo de rodilla y cadera que la clínica ayuda a perfeccionar a la ciencia médica.
2.- ¿Cuál es la mezcla de marketingde Mayo Clinic y cómo podría cambiar en el futuro?
La mezcla de marketing de Mayo Clinic es la siguiente:
PRODUCTO O SERVICIO: Brinda atención médica de calidad en un ambiente confortable. Al igualque realiza investigaciones médicas sobre diversas patologías. . La Mayo Clinic cuenta con su programa de posgrado para clínicos.
PRECIO: Debido a que Mayo Clinic es una entidad sin ánimo de...
"Clínica Mayo cree individuos tienen el derecho y la responsabilidad de abogar por su propia salud, y que es nuestra responsabilidad ayudarles a utilizar las herramientas demedios sociales para obtener la mejor información, conectarse con los proveedores y con los demás, e inspirar opciones saludables”.
1.- ¿Cuál es la misión de Mayo Clinic? ¿Quiénes son sus clientesmeta y cuál es su relación con ellos? ¿Cómo se ha posicionado la marca Mayo Clinic?
La misión de Mayo Clinic desde principios ha sido el de brindar un servicio de calidad y diferenciado a susclientes.
Tratándose de una clínica sus pacientes están conformadas por personas de todas las edades, es decir hacia las familias. Es decir sus clientes meta están comprendidos por aquellos que requieren deun servicio de salud.
Los pacientes tienen con Mayo Clinic una relación de confianza, debido a su muy buena trayectoria; y de comodidad, ya que, la clínica adapta su atmósfera de tal manera que susclientes no se sienten en el típico ambiente estéril de los hospitales.
Todo ello ha posicionado a la marca Mayo Clinic como una marca reconocida. Pero no solo el óptimo servicio médico y lacreación de un ambiente afable para para la comodidad del paciente es lo que los ha consolidado. Ellos han venido aportando a la investigación, ayudando a acumular y crear conocimientos médicos paravariados tratamientos. Terapias para el cáncer, cirugías de corazón abierto, de reemplazo de rodilla y cadera que la clínica ayuda a perfeccionar a la ciencia médica.
2.- ¿Cuál es la mezcla de marketingde Mayo Clinic y cómo podría cambiar en el futuro?
La mezcla de marketing de Mayo Clinic es la siguiente:
PRODUCTO O SERVICIO: Brinda atención médica de calidad en un ambiente confortable. Al igualque realiza investigaciones médicas sobre diversas patologías. . La Mayo Clinic cuenta con su programa de posgrado para clínicos.
PRECIO: Debido a que Mayo Clinic es una entidad sin ánimo de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.