Caso Mazda

Maestría en Recursos Humanos y Gestión del Conocimiento

Resolución de
Caso Práctico
Mazda

➢ ¿Qué papel juega la creatividad en la realización de una campaña de incentivos?

Lacreatividad en la realización de una campaña de incentivos es uno de los factores más importantes dentro de esta, ya que de la creatividad en los incentivos dependerá el impacto que tenga en el empleado.Los incentivos pueden ser desde efectivo hasta cosas materiales como viajes, premios, acciones, bonos entre otros. La creatividad de estos incentivos tiene que estar fundamentada en las necesidadesde los empleados, necesidades tanto materiales como emocionales. Una campaña de incentivos sin creatividad puede no llegar a funcionar y generar a la empresa más bien una perdida y no una ganancia comose espera. Una campaña sin creatividad puede no llegar a ser un incentivo para el empleado.

➢ ¿Por qué en este caso el dinero no fue tan efectivo como estrategia de incentivo?

En estecaso de Mazada el dinero no resulto ser tan efectivo como la estrategia de incentivo utilizada ya que después de un tiempo el empleado pierde interés, la otra estrategia generaba deseo por llegar aconseguir un premio sorpresa que como podía ser grande podía ser pequeño y el empleado se motivaba más por lograrlo y seguir. El dinero no es siempre la mejor motivación en una campana de incentivos,por el contrario me imagino que entre los mismos empleados se comentaban el premio que habían logrado luego de la gran expectativa que tenían de que seria lo que les tocaría. El ser humano en si semueve mucho hacia lo que le genera gran expectativa y este tipo de campana lograba mover mas a la fuerza de ventas que aquella en la que ya se conocía lo que estaría recibiendo en efectivo y al recibirloy quitarle las deducciones de ley el incentivo perdía mucho valor.

➢ ¿Según el caso de Mazda, qué criterios se deben tener en cuenta en el momento de generar una campaña de incentivos?...