Caso Mc Coud

INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY



Aspectos Legales de la Tecnología
Maestría en Innovación y Desarrollo Empresarial




“CASO 1: CLAIRE McCLOUD”

i. Vistodesde la estructura organizacional de la empresa ¿el conocimiento tecnológico tiene más importancia que la capacidad administrativa de Claire?
Claire requiere contar con un conocimiento tecnológicobásico pero muy práctico sobre los procesos, el funcionamiento y la aplicación de los productos generados en el departamento de fibras ópticas. Sin embargo, para poder lograr reorganizar el departamentobajo su nuevo cargo de vicepresidenta será más importante su capacidad administrativa y visión general.
Por un lado, el conocimiento tecnológico es necesario para que ella pueda formular un plan deacción respecto a los productos en los que se debe enfocar la estrategia comercial, debe entender cuales son las fortalezas de la empresa en esta área y cuales son las oportunidades externas y el rolde la competencia para considerar a mediano plazo; de esta manera ella podrá presentar una propuesta integral para mejorar y restructurar el área.
Por los comentarios del Gerente de Producción, elGerente de Mercadotecnia y el Gerente de Investigación y Desarrollo; los problemas se centran en la operación del área en breve, lo que hace falta es dirección, orden, un filtro que regule y tomedecisiones neutrales para el bienestar de las 3 áreas.
No es nuestro papel decidir si Claire tiene el perfil o la experiencia necesarios para el puesto, por el contrario debemos determinar de que manerapuede potencializar su expertise, sin importar sus limitantes respecto al conocimiento tecnológico o en especifico en el área de fibras ópticas.
ii. Comparen la Gestión de proyectos de desarrollotecnológico, desde una visión específica y desde una visión sistémica. Incluyan aspectos como ventas, manufactura, mercadotecnia, etc. y resuelva: ¿qué deben conocer los tecnólogos en la actualidad...