Caso mc donalds

En el presente documento se ha hecho un análisis completo del caso Mc Donald’s, el cual comprende: auditoría interna, MEFI, MEFE, MPC, FODA, PEYEA y la conclusión propuesta. | Gerencia Estrategica |



Autor:
Julio Alberto Villalta Eméstica


Contenido
Caso McDonald´s 3
I - Indicaciones generales 3
AUDITORIA INTERNA 4
Administración 4
Marketing 4
Finanzas 5
Producción 6Investigación y Desarrollo 6
Sistemas de información por Computadora 7
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (MEFI) 8
MATRIZ DE EVALUACION DE LOS FACTORES EXTERNOS (MEFE) 10
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC) 12
MATRIZ DE FORTALEZAS-OPORTUNIDADES-DEBILIDADES-AMENAZAS (FODA) 13
MATRIZ DE POSICION ESTRATEGICA Y LA EVALUACION DE LA ACCION (PEYEA) 15
CONCLUSION 17
BILIOGRAFIACONSULTADA 18

Caso McDonald´s

I - Indicaciones generales

A continuación encontrará la descripción de la situación del restaurante de comida rápida
McDonald’s. Sobre esta base se le pide que en equipos de trabajo elabore:

1) El proceso de análisis o auditoría interna tomando como base los aspectos aquí
mencionados y cualquier otro que considere que tiene relevancia y que no haya sidoconsiderado.
2) La matriz de evaluación de factores internos (MEFI)
3) La matriz de evaluación de los factores externos (MEFE)
4) La matriz del perfil competitivo
5) La matriz de las amenazas, oportunidades, debilidades y fuerzas (FODA)
6) La matriz de la Posición Estratégica y la Evaluación de la Acción (PEYEA).
7) Utilice las ponderaciones de los factores que considere másapropiados desde su perspectiva. Asimismo puede asumir cualquier otra información que requiera.
8) Sobre el análisis conjunto de estas matrices, presente una conclusión general sobre lo que fue la estrategia de la empresa.

AUDITORIA INTERNA

La Gerencia Estratégica indica que antes de formular y escoger alternativas debe llevarse a cabo una auditoría interna y externa. La formulación,ejecución y evaluación de estrategias depende de una clara definición de la misión de la empresa, de una evaluación del ambiente externo y un análisis interno de la empresa.
Un grupo compuesto de gerentes de diferentes unidades, pueden desarrollar una lista de las fortalezas más importantes de la empresa o una división en la cual deberán basarse en su futuro, y de las debilidades más importantes quedeben corregir.
Tanto pronto se han identificado las debilidades y fortalezas, estas deberán ser evaluadas con respecto a su importancia y tamaño relativo, mediante métodos como el FODA.

Administración

1. ¿Usa la empresa conceptos de la administración estratégica?
SI, programas de crecimiento y expansión frente a sus competidores

2. ¿Son los objetivos y las metas de la compañíamensurables y debidamente comunicados?
SI, por medio de estrategias de mercado y conocimiento de sus clientes han logrado penetrar de manera que la popularidad de la compañía es indispensable

3. ¿ Es la estructura de la organización apropiada?
SI

4. ¿Son claras las descripciones del puesto y las especificaciones del trabajo?
SI, el empleado es el activo más valioso y existe uncompromiso con su desarrollo personal, profesional y con la carrera de cada uno

5. ¿Es baja la rotación de empleados y el ausentismo?
NO

Marketing

1. ¿Están los mercados eficazmente segmentados?
SI, poseen establecimientos en todas partes del mundo

2. ¿Está en buen posicionamiento la organización frente a sus competidores?
SI, hegemonía y es una marca afianzada en el mercado3. ¿Ha ido aumentando la parte del mercado que corresponde a la empresa?
SI, de 30,000 en todo el mundo y 6 restaurantes abren cada dia

4. ¿Son confiables los canales presentes de distribución y tienen costos efectivos?
SI, centros regionales de distribución que reciben los productos y los entregan de 2 a 3 veces por semana, reduciendo el número de entregas en los restaurantes...