CASO MCDONAL

CASO MCDONAL’S
1) ¿Cuáles crees que son las necesidades que satisface McDonald’s?
Necesidades que satisfacen las empresas de comida rápida, como pueden ser un servicio rápido, productos que gusten alos clientes y un producto relativamente barato. Los restaurantes ofrecen una atmosfera atractiva, sillones cómodos y áreas de juegos para los más pequeños.
Poco a poco y cada vez más, McDonald’s seestá comprometiendo con la sociedad en el ámbito ecológico y ambiental ya que son unas acciones fundamentales para la aceptación de la sociedad actual. También según vemos en el texto el 75% de lascompras son a proveedores españoles, esto hace que la economía española se beneficie.
2) ¿Cuál es la orientación empresarial de McDonald´s? ¿Por qué?
La orientación de McDonald’s es hacía el 100% desatisfacción del cliente. Para ello desarrollan cuatro principios básicos que caracterizan su filosofía: Calidad, servicio (rapidez, trato amable al cliente, etc), limpieza y valor (calidad-precio).
3)Valora la credibilidad de las propuestas y acciones emprendidas por la empresa.
Las acciones como modificar sus envases y las servilletas recicladas son buenas acciones que demuestran parte de sucompromiso con el medio ambiente. El 75% de las compras son con proveedores españoles y carne 100% vacuno español (a saber si es así, porque cuando pruebas una hamburguesa ves que está buena, pero lacalidad es a veces deja que desear) y así favorecen que parte de la economía mejore.
Incentivan la economía agrícola comprando mas verduras y frutas, aunque desde mi punto de vista creo que son productospoco consumidos en este tipo de restaurante, la mayoría de sus clientes consumen McMenús.
Tienen un compromiso de abrir 60 nuevos restaurantes en 3 años, con una inversión de 160 millones, lo cualcreara bastante empleo en una época de crisis (unos 3000 empleados más según datos de su página web).
También tienen compromiso de reducir sal, grasas y azúcares en sus productos, compromiso que sería...